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静岡キャッスルホテル佐乃春 クチコミ・感想・情報

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静岡キャッスルホテル佐乃春のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.32
  • 食事3.00

総合3

S2180さんの 静岡キャッスルホテル佐乃春 のクチコミ

S2180さん [50代/男性] 2020-12-19 12:29:49

ツインルームのシングルルームユースとなりました。部屋が広いのは良いのですが、照明がとても暗かったことと、ユニットバスが狭かったのは残念でした。
禁煙ルーム希望したのですが、喫煙所が3階にあるせいか、廊下全体がタバコの臭いで充満していて、禁煙ルームにも臭いが侵入してきて、非常に不快でした。禁煙ルームを希望した意味が全くなかったのも残念でした。
朝食のパン食だけでなく、軽食であればおにぎりがあるだけでもなお良いと思います。
駐車場料金が比較的安いのは、良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
静岡キャッスルホテル佐乃春 2020-12-27 20:47:26

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや駐車場に対しお褒めをいただき、ありがとうございます。
またご指摘いただきました浴槽の広さやお部屋の照明や3階の喫煙所につきましては今後の改装に向けての改善案として真摯に受け止めさせていただきます。
可能な限りご対応させていただきますので、お部屋の暗さや臭いが気になった際はフロントにお声がけくださいませ。
本来ご連絡いただく前に気づいて改良すべき点です、申し訳ございません。

朝食につきましても、今後もよりご満足いただけるよう日々改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスを追求し、スタッフ一同精進してまいります。
また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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