投稿者様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

まず、部屋の照明の件、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
電気スタンドの電球の件については、もっとしっかり電球の確認を致します。
又、部屋の照明については今後の改善案として真摯に受け止めさせていただきます。

スタッフ全員、お客様に「安全で安心できる快適なお部屋を提供するホテル」を目指して、日々力を入れております。
お客様の笑顔と喜びがスタッフにとって何より嬉しいことですので、今回のご意見を真剣に受け入れ、もっと良いホテルを作る為に全力を尽くします。

今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
また静岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。