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静岡キャッスルホテル佐乃春 クチコミ・感想・情報

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静岡キャッスルホテル佐乃春のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.00
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事3.00

立地3

投稿者さんの 静岡キャッスルホテル佐乃春 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 22:32:40

光が全く入ってこない部屋に加え、同じフロア(3階)の喫煙室からのタバコの煙がそのまま部屋に流れ込む。高い料金を払ってこの仕打ちはいったい何だと。
いくら全館禁煙とはいえ、経営者の意識の欠如に猛省を促したい。
3階の喫煙室は扉一枚だけで、部屋のドアの隙間が空いているので、少なくとも喫煙室の扉を2枚にするとか、別のフロアにするなど絶対にする必要がある。さらに部屋への空気清浄器の貸し出しは必須かと。
また、コインランドリーは2階だが、直接部屋からアクセスできず、建物を出て、さらに階段を上がっていかなくてはいけず、不便極まりない。
おまけに部屋の冷蔵庫は小さく、500Mlの飲み物がほぼ入らず、横にして上の棚に入れると、冷蔵庫の扉を開け閉めする度に飲み物が落ちてくる有様。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
静岡キャッスルホテル佐乃春 2023-05-06 20:59:39

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、喫煙室からのタバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙室に加え、ランドリーコーナーや冷蔵庫に関しましても今後快適にお過ごしいただける様改善させて頂きます。

お忙しい中での貴重なご意見を誠にありがとうございました。今まで以上にお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】