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静岡キャッスルホテル佐乃春 クチコミ・感想・情報

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静岡キャッスルホテル佐乃春のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの 静岡キャッスルホテル佐乃春 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 13:39:36

駅から遠いが、商店街を歩いていくので街ブラもできるし、伊勢丹が近くにある。
何より安いので、最近利用している。

古いけど、きれいに掃除されている。

難点は・・・
・平面なので、部屋までが遠い
・ランドリーを使う際は、1度外に出なくてはいけない(実質2階にあるが、エレベータはとまらない=つながっていない)。はじめて泊まった時が雨で、嫌だった。
・シングルルームだと、ベット・部屋はいいが、風呂・トイレが狭い
・部屋着と消臭剤が収納されているが、わかりづらい。ベットの上でいいのでは?と思う。

この間はツインルームにしてもらえたので、広くてよかった。

(今回はじめて説明されたが)フロント横に、洗顔や化粧水・乳液のサンプルが置いてある(自由にとれる)ちなみに、部屋に洗顔はない。
エレベーター横に、歯ブラシとスポンジが置いてある。カミソリはない。
ポットやコップ・茶は廊下にあり、自分で持っていくが、コップは、時々欠けているものがある。


この時期に新入社員が多いのか?!2回続けて、チェックインに時間がかかった。
予約したと名前を言っても通じず、何度か聞き返され、分かった後も「おかえりなさい」と鍵を渡される。
「チェックインですけど、記入はいいですか?」とこっちが言う。
途中でベテランの人?にかわり、「すみません」と何度も謝ってくれたのだが、2回とも全く別の人で・・・大丈夫か?!と思っている。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
静岡キャッスルホテル佐乃春 2023-10-07 16:04:06

 この度は静岡キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ランドリーへはホテルとつながっていない為、一度外に出なくてはならず、皆様にご不便をお掛けしています。
また、チェクインに時間かかかってしまい大変申し訳あませんでした。
 
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同 精進して参ります。
貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

静岡キャッスルホテル佐乃春 フロント
   

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】事前決済でお得 素泊まりプラン(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】