この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
帰省時にご利用いただいたということで誠に光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参ります。ご感想頂きましてありがとうございました。また静岡へお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねまして貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見やお叱りを改善し更なるサービス向上に努めたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、近隣にはデパートや飲食店、県庁など歩いて行ける距離にございます。
また、古い建物でもお客様を暖かくお迎えできるようスタッフ一同、努めております。

最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
朝食担当の者とお客様のご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも皆様により多くご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

周防人様

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

また静岡市にお越しになる際は是非とも当ホテルのご利用をお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

t-trek様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、フロントに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、コロナ対策として全室アルコール消毒、スタッフの衛生管理と意識を高めて、
お客様に「安全で安心できる快適なお部屋を提供するホテル」を目指して、日々力を入れております。
お客様の笑顔と喜びがスタッフにとって何より嬉しいことです。

騒音に関しては、ゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございません。
設備としましては防災設備の観点からお部屋入口の扉の下から煙が逃げるようになっている為、
作りとしまして音が外に漏れやすくなっております。
ですがこちらとしましては騒音の大きいお部屋のお客様に対して注意を促す義務が
有りますのでそこに対してアクションを取ることが出来ずご迷惑をお掛けしてしまいました。
エレベーター前にフロントロビーに繋がる内線電話がありますのでその際には
フロントまでお気軽にお申し付け下さい。
もちろんお客様ご自身のお電話からご連絡を頂いても構いません。

又ご利用して頂ける機会がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から、静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

当館の立地・駐車場に関するお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
JR静岡駅南口からの呉服町名店街・官公庁より近く、ショッピングでもビジネス利用の方にもオススメです(^^♪
「リピートしたい」と温かいメッセージは当館スタッフ一同の大きい励みになります。
改めてお礼申し上げます。(* ´ ` )
未だ、至らない点等あるかと存じますが、今後とも邁進してまいります。

またのご来館を心より、お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ピカシンZさん　様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋及びコストパフォーマンスに対しお褒めを頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

らくらくテンテン　様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

まず、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のありがたい評価はスタッフ一同の日々の原動力になります。

フロントは24時間体制でスタッフが対応しております。お客様のニーズに少しでもお応えできるように、
「安全、信頼、安らか」を大切にし、日々全力を尽くしております。

部屋のスリッパはクローゼット内の下にご用意しておりますので、次回来館の際、是非ご利用お願い致します。
また、不明なことや気になることがあれば、いつでもスタッフにお声かけてください。

そろそろ暑い夏の時期がやってきますで、季節の変化で体調を壊さないよう十分お気を付けお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

コロナがまだまだ流行っておりますので、体調には十分お気を付け下さいませ!
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます！


エキストラベッドでは十分なお休みを提供できず申し訳ございません。

エコノミーツインルームはリーズナブルにご利用可能できる様、提供しているプランになり、

2つあるベッドのうち1つをエキストラベッドでご用意してございます。

チェックインの際にご案内ができておらず、失礼いたしました。



「きつい」と感じる中でも★4という高評価、痛みります。

リーズナブルを他の方向や対応で表現できる様、試行錯誤してまいります。

リーズナブルでも「きつい」では、それは本当のリーズナブルではございませんね。

お教え下さり、はっとなりました。ありがとうございました。


次回、もしいらっしゃる機会がございましたら、「よかった」と思えるサービス、施設、プランをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


客室のレイアウトに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

確認させていただき、テレビが見られるよう、また快適に過ごせるよう配置等を変更対応いたします！

当たり前に対応できなければならない
「お客様の視点」を気付かさせて下さりありがとうございます…

お部屋に入った際にお気付きの点などございましたらフロントまでお申し付けくださいませ！できる限り対応させていただきます。

お客様の声を待つより先に、様々な「お客様の視点」に気が付けるようスタッフ一同力をつけて参りますね！


今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスを追求し、スタッフ一同精進してまいります。
また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださりありがとうございました。


お仕事でのご利用で何か不便な点はございませんでしたか？

お手元を明るくする卓上ライトやズボンプレッサー等、貸出物もございますのでご入用の際はご遠慮なくフロントへお申し付けください。

提携のパーキングは16時から翌朝10時の間、300円でご利用頂けます。
ただし立体駐車場の為、大きさ制限がございます、
「高さ：２m以内　重量：2300以内　奥行：5m以内　幅：1m85cm以内」のお車でしたらご利用いただけます。
駐車場の営業時間は「21時閉鎖」となります。

お車でいらっしゃる際には上記の点、ご確認くださいませ。

21時以降お車でいらっしゃる場合周辺のコインパーキングを探していただくことになりますが、フロントにお声掛けくだされば、出来る限りご案内させていただきます。ご気軽にお声がけ下さいませ！

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

kuro９１様

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださりありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

当ホテル立地のお褒めと高評価までいただきましてとても嬉しく存じております。
繁華街の端ではございますが、駅からホテル間の徒歩10分圏内に様々な飲食店やショッピング店舗があり出歩くにも申し分なく、お楽しみにいただけます！

近隣のパーキングは夕方から翌朝迄（16時から翌朝10時の間）でございますが、格安料金の300円でご利用できます。
ですが、コロナの影響により、駐車場の営業時間を短縮対応（21時閉鎖）させていただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。
提携駐車場は当館といたしましても、元の22時閉鎖に戻せるよう対応中です。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや駐車場に対しお褒めをいただき、ありがとうございます。
またご指摘いただきました浴槽の広さやお部屋の照明や3階の喫煙所につきましては今後の改装に向けての改善案として真摯に受け止めさせていただきます。
可能な限りご対応させていただきますので、お部屋の暗さや臭いが気になった際はフロントにお声がけくださいませ。
本来ご連絡いただく前に気づいて改良すべき点です、申し訳ございません。

朝食につきましても、今後もよりご満足いただけるよう日々改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスを追求し、スタッフ一同精進してまいります。
また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中から貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

総合点数★5点、スタッフ一同心より感激しております。
口コミ投稿のシステム上、お写真のご投稿が出来ず素敵なお写真を拝見できず残念です、お気持ちをご投稿くださりありがとうございました。

もし静岡にいらっしゃる際には是非とも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

高い評価と共に書いて下さった「また」は当ホテルの全スタッフ一同に大きな力となります！
ご滞在中にはゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 至らなかった点等ございましたら、お気軽くお申し付けくださいませ。
またのお会いできる日まで、少しでも成長し、お客様にとっても「また来て良かった」と思われるホテル作りに精進致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
また、お忙しい中から貴重なお時間を割いて口コミの投稿下さり、嬉しく存じております。

こちらはお褒め？と受け取って良いでしょうか？前向きにお褒めと頂戴いたします！
建物自体は古いですが、メイクスタッフが丁寧に清掃し、フロントスタッフも毎日チェックに入り、自信を持ってご提供できるお部屋でございます。

また次回いらっしゃる機会があった際は嬉しい「〇〇すぎる」を頂けるように、スタッフ一同様々なサービスを向上してお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
もっと「魅力的」になれるよう「これからも利用」された際にはご不便な点やこうした方が嬉しいな、というご要望などございましたら、
フロントスタッフ始め、朝食、メイクスタッフ誰にでもお申し付けください、きっと改善して参ります。
☆5を次回は頂けるよう更なる「魅力」を増やして参ります。
貴重なお時間を割き口コミを投稿いただきありがとうございました。