静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
静岡駅より15分ほどかかりますが、街中を散策される方には便利な立地と存じております。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の電話ですが、エレベーター前の廊下にフロントに繋がる電話を置かせていただいておりますが、少し分かりずらく、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。

サービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

多くのお客様にご満足の頂ける朝食の提供をめざして、改善　努力をしていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上を目指し精進いたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の水はけに際しまして　お客様には大変なご迷惑をおかけしました事　誠に申し訳ございませんでした。　客室のメンテナンスを改めて改善しお客様に快適なご宿泊を提供できますよう精進してまいります。

簡単なビュッフェ形式の朝食ではございますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

3年ぶりに開催されましたサンバカーニバル、町に賑わいと活気が戻り　大変嬉しかったです。無事に帰路に着かれたとの事　嬉しく思います。

貴重なご意見ご感想をくださいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

静岡キャッスルホテル佐乃春

フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
換気扇の音が大きかったということで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず快適にお過ごしいただけたとのお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
朝食は簡単なビュッフェスタイルですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

貴重なご意見ご感想をくださいましてありがとうございました。
静岡キャッスルホテルでの快適なご宿泊を提供できますよう、より一層のサービス向上に努め精進致します。

お客様のまたのお越しをこころよりおまちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

静岡キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフについてお褒めのお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
当ホテルは静岡駅より歩いて15分ほどの所にございます。
廊下のお客様の声が聞こえてしまい大変申し訳ございませんでした。
騒音が気になるようでしたら空き状況にもよりますが、お部屋の変更も承ります。
貴重なご意見とご感想をくださいましてありがとうございました。
静岡キャッスルで快適なご宿泊を提供できますよう、より一層のサービス向上に努め精進致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
静岡キャッスルホテル
フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

静岡にお越しの際にご利用いただいているとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様にとって少しでもご満足いただけるホテル作りに励んでまいりたいと思います。

今後とも、静岡キャッスルホテル佐乃春を　どうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は、静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、今回のご宿泊　ご満足いただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

また静岡にお越しの際はぜひ、静岡キャッスルホテル佐乃春をご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スタッフ

この度は、静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご投稿　誠にありがとうございます。

当ホテルは少々作りが古く、廊下の声などで、お客様にお気を使わせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
提携駐車場　1泊500円でのご利用可能時間が午前10時までということで、レイトアウトプランのお客様におかれましては、残念な思いをさせてしまいました事、重ねて申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見　今後のプラン作りなどの参考にさせていただきます。

お客様に喜んでいただけるホテル作りをスタッフ一同目指して、参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご投稿誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉を励みに　スタッフ一同より一層の向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足頂けましたようで安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
食事が毎日同じメニューとなり、お客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見スタッフ一同共有させていただきます。
また感染対策もお客様に安心してお過ごしいただけます様より一層努めて参ります。
静岡へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用
ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、朝食が無料でついており、朝6時からお召し上がりいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと思います。
静岡へお越しの際は、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
駐車場の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。近隣には提携駐車場が１箇所のみになりその他はホテルでは対応していない点が改善点だと思います。
今後、お客様にスムーズにホテルにお越しいただけるよう改善に努めたいと思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

t-trek様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、フロントに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、コロナ対策として全室アルコール消毒、スタッフの衛生管理と意識を高めて、
お客様に「安全で安心できる快適なお部屋を提供するホテル」を目指して、日々力を入れております。
お客様の笑顔と喜びがスタッフにとって何より嬉しいことです。

騒音に関しては、ゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございません。
設備としましては防災設備の観点からお部屋入口の扉の下から煙が逃げるようになっている為、
作りとしまして音が外に漏れやすくなっております。
ですがこちらとしましては騒音の大きいお部屋のお客様に対して注意を促す義務が
有りますのでそこに対してアクションを取ることが出来ずご迷惑をお掛けしてしまいました。
エレベーター前にフロントロビーに繋がる内線電話がありますのでその際には
フロントまでお気軽にお申し付け下さい。
もちろんお客様ご自身のお電話からご連絡を頂いても構いません。

又ご利用して頂ける機会がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

kyoro.kyoko様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙な中、口コミのご投稿をいただいたことも重ねてお礼申し上げます。

まず、洗濯機の件、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
日々スタッフにより掃除やメンテナンスを行っておりましたが、
お客様にご迷惑をおかけしまいお詫び致します。

現状の洗濯機の状態を確認し、不具合が解消できるよう進めて行きます。

又、スタッフへのお褒め言葉、大変感謝致します。
スタッフ一同にとってとても嬉しい所存でございます。
スタッフ一同は「親族を迎えるようなサービス」を目指し、お客様により良いサービスを提供するために、
自ら行動するのが私どもの役目だと思っております。

お近くにお越しの際は、是非静岡キャッスルホテル佐乃春のご利用をお願い致します。
kyoro.kyoko様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お時間を割いてご感想を聞かせていただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

ここ最近、コロナウイルス感染者も増えてきていますが、お客様に安心してお泊り頂けるよう感染症対策をきっちり行って参ります。
また静岡にお越しの際には是非静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆりさんさん　様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉と大変励みになるお言葉、誠にありがとうございます。

「宿泊する方に最大限のサービスを提供すること」をスタッフ一同、目標にしております。
お客様のお褒めのお言葉と温かな応援は、当ホテル従業員にとって何より嬉しく、それが一番のやりがい
だと思っております。

コロナで全世界が大変な状況ですが、今後良くなることを信じて、その日が来るまで全力を尽くしたいと
思っております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

コストパフォーマンスに関してへお褒めを頂きありがとうございます。
少しでも多く、お客様にご満足頂けたのであれば当館と致しましても嬉しい限りでございます。
客室の照明についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようより良いサービスを追求して参ります。

また静岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

コロナがまだまだ流行っておりますので、体調には十分お気を付け下さいませ!
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。