この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、喫煙室からのタバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙室に加え、ランドリーコーナーや冷蔵庫に関しましても今後快適にお過ごしいただける様改善させて頂きます。

お忙しい中での貴重なご意見を誠にありがとうございました。今まで以上にお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応でお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように致します。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春　フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の浴室の排水に関しまして　お客様に不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃メンテンナンスを見直し　改善を図って参りたいと思います。

貴重なご意見　ありがとうございます。

スタッフ一同、改めてサービス向上に向け精進いたします。

また静岡にお越しの際は　静岡キャッスルホテル佐乃春へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夏旅しずおか商品券プランというものが公式のホームページよりございます。（7/15～9/23　枚数限定のため期間より早く終了することもございます）
静岡市内でお買い物ができる商品券をお渡しするプランとなります。

また機会がございましたら　ご検討くださいませ

お客様のまたのお越しを心よりお祈り申し上げます

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
提携駐車場は２０２１年１２月１日より１泊５００円と料金改正をさせていただきましたが、ホテル横にあり便利です。
無料の軽朝食は朝６時～１０時まで営業しており、朝早くお出かけになるお客様でも、ゆっくりめの朝を迎えるお客様でも召し上がることができます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

Akikon8844様

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました周辺の騒音につきまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様により快適にご滞在いただけるよう、防音対策やスタッフ教育に注力して参ります。
また、今後の改装に向けての改善案として真摯に受け止めさせていただきます。

今後も様々な面を改善し、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
Akikon8844様のご来館を全スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。
当ホテルでは開業以来、専用駐車場はサービスの一環として無料とさせていただいております。繁華街にも至近であるため、お車を置いてのお出かけにも便利かと存じます。
コンビニが遠いとのことですが、徒歩1分のところに1軒ございますし、5分圏内に3軒ございます。
またお出かけの際にはご利用いただけますよう、従業員一同、心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。
お客様よりご予約いただきました「エコノミー・シングル」には禁煙ルームがないため、オゾン脱臭にて対応させていただいております。
またお出かけの際にはご利用いただけますよう、従業員一同、心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。