この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたとおりに、当ホテルはオ－プンから35年たちました。
お部屋は確かに老朽化が進んでおり、毎日の丁寧な清掃と備品のメンテナンスを行いカバ－しております。2007年にはホテルの東側に新しく増築致しまして、東館としてご提供しております。
最新の新しいホテルにはかなわない部分はございますが、サービス面でお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部