この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴槽の排水の件ではご迷惑をお開け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約頂きました本館側のお部屋でございますが、オ－プンより35年がたちお部屋の設備や排水の面では、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしており弁解のしようがございません。
毎日の清掃時にチェックは行っておりますが確認漏れがあったようでございます。
毎日の清掃時のチェックとは別に、特別清掃を業者に依頼しておりますがこちらもすぐに手配を致しました。本来であれば新しくリニュ－アル改装を行えれば良いのですが、残念ながらすぐの改装は難しい状況でございます。
今後排水などの詰まりなどおきないよう努力は致しますが、また排水不良があった際にはすぐにフロントまでお申し付け頂ければ新しいお部屋をご準備致します。
この度はお忙しい中での大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部