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ホテル アイリス クチコミ・感想・情報

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ホテル アイリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事4.38

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アイリス のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 14:30:18

宿泊した部屋の下記設備に不備があった。
1)トイレ水栓バーを下げても水が流せない。よく見ると、水を貯めている側での機構(バーの先ついている鎖の長さ)が悪いため、ふたを開けないとレバーが上がらなくなったいた。
2)ドライヤーからの熱風が出ない。仕方ないので冷風で乾燥させた。

上記、宿泊者のチェックイン前に、確認しておくべき最低限の内容。
何度も宿泊で利用しているホテルだが、ここまでひどい部屋は初めてだった。すぐに改善してください。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アイリス 2019-07-07 20:18:49

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
トイレのレバ-の件・ドライヤ-の故障の件、すぐにご利用頂きましたお部屋の確認を致しました。トイレのレバ-は業者へ依頼し修理が完了しております。ドライヤ-も新しいドライヤ-を購入しまして、交換済みとなっております。
今回ご利用頂いたお部屋以外の、すべてのお部屋のドライヤ-とトイレのレバ-のチェックを行っております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう。細心の注意をはらい清掃時の点検をするように致します。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス 軽部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】16.5~18平米】

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