この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお日にちには大きな学生団体が入っておりまして、レストラン・宴会場とこちらの団体夕食でふさがっておりました。
ホテルのレストランをお目当てにご予約頂いたお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後の改善としまして、ＳＮＳを利用してレストラン貸し切り状況をお知らせする事前告知が出来ればと考えております。
この度はお忙しい中での大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部