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ホテル アイリス クチコミ・感想・情報

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ホテル アイリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.44
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.40
  • 食事4.43

総合4

UA1996さんの ホテル アイリス のクチコミ

UA1996さん [60代/男性] 2019-11-12 22:34:32

結婚式場や宴会場、会議室を併設した地域最大規模のシティホテル(全128室)。フロントはじめ各所のスタッフは礼儀正しく、一定の格式を感じる。しかし、開業から35年が経ち、階下駐車場の暗さや埃っぽさ、エレベーターの少なさ、本館と東館に分かれていることによる館内移動の不便さ、水回りの圧の弱さ(バスタブにお湯を張るのに20分以上かかる、シャワーの勢いが弱い等)、室内のコンセントの少なさなど、致命的とまでは言わないが最新レベルには遥かに及ばず、施設・設備の古さが気になった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アイリス 2019-11-14 14:08:54

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は皆さまに支えられ、オ-プンより35年が経ちました。ご指摘頂きましたとおりに、本館側ではかなりの老朽化が見られるようになりました。
毎日の館内点検で確認や修理は行っておりますが、すべてが改善・改修とは難しくいつもお客様へはご不便をお掛けしており、心苦しく思っております。
ホテルスタッフへはホテルの現状を周知徹底させ、お客様へのご案内には丁寧な説明をするよう指導して参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス 軽部

ご利用の宿泊プラン
ホテルアイリス オープン35周年記念プラン(朝食付)【事前カ-ド決済専用】
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】16.5~18平米】

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