この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお気づきになられた事や、たくさんのご指摘を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
本館側の排水に関しましては、老朽化と排水の元々の設計上、どうしても排水の流れが悪くなってしまうようでございます。この改修を行いますと、大規模な改修工事と多額の予算が必要となります。今現在のコロナ渦の中ではすぐの改修工事は難しい状況となっております。毎日の清掃時に今まで以上に丁寧にチェックを行い、出来るだけお客様にご迷惑をお掛けしないように努力して参ります。今後コロナが終息した際にはなんとか予算を付けまして、改修工事を行えるよう努力致します。
便座のヒータ－機能に関しましては、東北という土地がらを考えますと、必要設備であったと私も思っております。初期の設備投資のミスでございます。こちらも今年の冬までにはすべてのお部屋で、ヒータ－機能付きの便座に交換予定でございます。今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
プレミアム宿泊券や由利本荘市の商品券、ＧＯＴＯイートの商品券、あきた県民割の地域限定クーポンなどのご利用方法でございますが、それぞれの事務局からの指導により、ホテル宿泊と一緒でのご精算はできないものもございます。
せっかくのクーポンでございますが、何卒ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中たくさんのご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部