この度はホテルアイリスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。

駐車場からのエレベーターに関しましては、東館のエレベーターのみフロントまで通じております。
私共の案内が足らずに、階段での御利用をさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

御滞在中に不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました貴重なご意見は大変ありがたく、今後はお客様がストレスなくお過ごし頂ける、サービスのご提供を徹底して参りたいと思います。

今回のご滞在に懲りることなく、またホテルアイリスをお選びいただけます様、精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの御利用心からお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテルアイリス
　　　　　　　　　　　　　　フロント　齋藤