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ホテル アイリス クチコミ・感想・情報

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ホテル アイリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル アイリス のクチコミ

投稿者さん 2021-09-22 20:15:10

2回目の利用です。今回ベッド幅が狭いのは分かっていましたが…大人二人ではやはり狭かったです。
部屋の広さは十分でしたし、テーブルとイスがついているので、このご時世部屋でゆっくり食べたり飲んだりが出来て便利です。
このお値段でお部屋のベッド幅が広ければ完璧でした。フロントの方の印象も良く、難点をあげるならややお風呂の排水が弱い感じくらいでしょうか。
今回は県民割があるから出来た2回目の利用でした。
もし、由利本荘市割の復活があるようであれば、ぜひまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ホテル アイリス 2021-09-23 09:55:13

この度はホテルアイリスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の排水が弱く感じられたと言う件では、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました該当のお部屋でございますが、早急に点検、対処させていただきたいと思います。

今回ご予約頂いたプランのお部屋につきましては前回お泊り頂いたダブルルームのベット幅に比べますと10センチほど狭いベット幅のお部屋になっております。居心地の良いお部屋を提供出来ず大変心苦しく思っております。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
温かいお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉に背かない為にも、日々様精進して参りたいと思います。

県民割キャンペーンは10月末までのご予約で12月末までご宿泊可能でございます。(予約順ではなく、先着順となります)


ご機会がございましたらまたの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

            フロント   齊藤 

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】セミダブル2名様利用♪ベッド幅130cm(素泊り)
ご利用のお部屋
【東館セミダブル【禁煙】ベッド幅130cm 19.25平米】