この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2年ぶりのご旅行でホテルアイリスをお選び頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お客様がお部屋をお選び頂く際の決め手は、やはりおいしい朝食と綺麗なお部屋なのではと思っております。
私も盛岡や仙台によく宿泊する機会があり、朝食の高評価のホテルをよく選び、宿泊先のホテルの良い所を盗んでやろうという気持ちでいつも宿泊しております。
まだまだ皆様にご満足頂けるホテルではございませんが、由利本荘市といえばホテルアイリスと思って頂けるよう努力して参ります。
また由利本荘市にお越しの際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では快適にお過ごしできたとのお言葉を頂き、ほっと安心致しました。
ご指摘頂きましたとおりに、当館はオ－プンより35年が経ち老朽化も目立つようになりました。
お部屋の清掃に関しては特に気をつかい、丁寧な清掃と完璧な清掃を目指し努めております。
秋田ではまだまだ冬もこれからとなります。
また秋田・由利本荘市にお越しの際にはどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食会場へのエレベ－タ－の乗り継ぎではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場は東館10階となっておりまして、本館でのご予約のお客様で朝食付のプランでお申し込みを頂いたお客様には、東館のエレベ－タ－へ乗り換えをお願いしております。
ご予約を頂いた際に備考欄を確認し、お客様のご希望があれば、希望にそったお部屋割りを行っております。本館で朝食付のご予約の際には、ご予約登録時に備考欄がございますのでその旨をご記入頂ければ嬉しく存じます。大変ご面倒とは思いますが何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場までの場所のご案内ではご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
当ホテルは本館と東館に分かれており、朝食会場は東館１０階となっております。
東館ご宿泊のお客様は東館のエレベ－タ－でそのまま１０階朝食会場へ向かえますが、本館にご宿泊のお客様には１度東館側に移動して頂き、東館のエレベ－タ－に乗って頂くこととなります。
特に本館４階・８階は東館と繋がっておらず、１度１階・５階～７階に移動してから東館のエレベ－タ－へ乗って頂くことになります。
大変解りづらくお客様にはいつもご不便をお掛けしており心苦しく思っておりますが、今後はより解りやすくチェックインの際にご案内して参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
【いいホテルでした】とのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
夜暗くなってから場所が分かりにくいとのご指摘を頂きました。いつもはホテルの中で仕事をしているので気がつきませんでしたが、実際に夜に暗くなってからホテルに向かうように進みましたら、ホテルの看板もなく街灯も少なく目印となる建物もなくご指摘通りにわかりにくい状況でございました。現在ホテルの看板を設置の予定はなくお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご指摘を頂きました件をホテル従業員全員が共有し、お客様へホテルの場所のご案内する際にはお客様目線でのご案内をして参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングへの嬉しいお声を頂き、レストランスタッフにとっては大変励みとなります。夏も終わり秋になろうかというこの頃、気温の温度差があり体調を崩しやすくなっております。ホテルスッタフも最近まで喉を嗄らしながら仕事をしておりました。どうぞ体調管理にはお気をつけ下さいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
【由利本荘ではオススメです】とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当ホテルは本館側で築35年、東館側で築10年が経過致しました。
特に本館側の設備では老朽化もすすみ、お客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。
完璧な清掃を目指しお客様には安心・快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
朝食でございますが、イベント以外のお日にちでも同じレベルでご提供ができなくてはなりません。お客様より頂きましたお声をそのまま料理長へお話致しますので、今後も皆様からの厳しいご意見を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中での口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊では排水の件でご迷惑を掛けしたにもかかわらず、今回のご宿泊を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
前回、今回とご宿泊頂きましたお部屋の排水をすぐに確認致しました。今後もお客様が安心してお休み頂けるように全室での特別清掃の手配を致しました。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め改善し、より良いホテルを目指して参ります。
またお仕事などで由利本荘市にお越しになられた際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました朝食券の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本来であればお出かけの際にお部屋の鍵をお預かりし、お戻りの際に鍵と一緒に朝食券をお渡ししておりましたがご宿泊当日の状況をすぐに確認致しましたところ、２日目のご宿泊当日はお部屋の清掃が不要との事で終日お部屋にご滞在のご様子でございました。夜の時点でお渡ししなくてはならない朝食券がまだ残っている事をおかしいと思わずにそのままの状態で残していた事を、お客様への気配りやご配慮ができておらず大変恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃が不要で朝食付のお客様へは、ドアの前にタオル類等の備品と一緒に朝食券を入れた封筒を置いてお渡しするように改善致します。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
約一ヶ月の間ホテルを行き来しながらのお仕事大変お疲れ様でございました。
ストレスなくご滞在できたとの大変嬉しいお声を頂きまして、心から嬉しく思ってります。
頂いたご予約では本館シングルでございましたが、誠に勝手ではございましたが東館シングルにランクＵＰしてご準備しておりました。
朝食バイキングにもご満足頂けたようで、頂きましたお声を朝食スタッフにすぐに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また由利本荘市にお越しになられた際には是非ホテルアイリスをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたホテル近隣の飲食店の少なさでは、いつもご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしており心苦しく思っております。
由利本荘市には繁華街と呼ばれる場所もなく、駅前にも飲食店が多くあるわけでもなく残念ながら寂しい風景となっております。
ホテル近隣ですと焼き鳥屋・由利牛を扱ったホルモン屋・地元の食材を使用した居酒屋など徒歩5～7分圏内にございます。
他にもホテルスタッフおすすめの隠れ家的な居酒屋もあるようです。お気軽にお声をかけて頂ければご案内致します。
またお仕事で由利本荘市にお越しになられた際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようで安心致しました。
お褒めのお言葉を頂きました朝食会場は、ホテル最上階で行っておりまして、由利本荘市を一望しながらお召し上がる朝食にはご宿泊以外のお客様にもご利用頂き大変好評を頂いております。
現在朝食のメニュ－も手作りの料理を増やしさらにお客様にはご満足頂けるよう調整中でございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようで、安心致しました。お客様が安心・快適にご滞在頂けるように完璧な清掃と美味しいお食事を目指し、頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじる事なく精進して参ります。
また由利本荘市にお越しの際にはまた是非ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルアイリス　軽部

いつもホテルアイリスを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご予約は本館側でのご予約でございましたが、今回東館側で空きがございましたのでアップグレ－ドしてご準備しておりました。
お喜び頂けたようで安心致しました。
ホテルスタッフの対応力についての御指摘を頂きました。丁寧な御案内や説明とお客様目線での接客を心がけるよう指導はしておりますが、まだまだ至らぬ面がありご迷惑をおかけしているようでございます。心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にはご満足してご宿泊頂けるようスタッフへの指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面と駐車場ではお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます
正直なところ設備面では本館側のお部屋はどうしても古くなっておりお客様にはご不便、ご迷惑を
おかけしております。
お客様には排水の逆流など起こらないよう毎月の排水のチェックや定期的な特別清掃を実施しております。今後もお客様が安心してご宿泊頂けるようにお部屋のメンテナンスを行って参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
定宿との大変嬉しいお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは観光ホテルとなっておりますが、ビジネスマンの方や飲み会後の宿泊と幅広くご利用頂いております。
接客面でもまだまだ未熟ではございますが、おもてなしの気持ちを忘れずに精進を重ねてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の御滞在では失礼なくお送り出来たようで安心致しました。
ホテル近隣にはコンビニ、居酒屋など徒歩10分圏内にございますが、冬の期間は雪や天気の影響で足場も悪くなりいつもお客様にはご迷惑をお掛けしており心苦しく思っております。
由利本荘市では1月21日新山神社裸まいりもございます。また由利本荘市にお仕事、帰省、イベントなどでお越しになられる際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の変更の件ではご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。
インタ－ネット予約の変更ですが宿泊プランによりましてお客様からの変更ができないプランもございます。変更を承ったスタッフの勉強不足となります、今後はこのような事が起きないよう個々のレベルを上げ正確な御案内をできるよう努力して参ります。
朝食のメニュ－でございますが、御指摘頂きましたとおりに毎日のメニュ－が決まっており連泊で御宿泊のお客様には満足頂けてない状況でございます。以前より朝食メニュ－の改善案をホテルでは協議して参りましたが、まだまだ改善していかなくてはならない点が多数ございます。今回のような大変貴重な御意見をチャンスととらえ、より良いホテルにしていければと考えております。
この度はお忙し中大変貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では快適に過ごす事が出来たようで安心致しました。
御宿泊頂きましたお客様より貴重なご意見などを反映し、今後もより良いホテルにしていければと考えております。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
また次回の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルよりご案内しましたお店がお喜び頂けました事、ほっと安堵致しました。
ホテル近隣には多くの飲食店はございませんが、由利本荘市で育った由利牛を扱うお店や、由利本荘市ではとても人気の居酒屋さんなどがございます。ホテルスタッフも隠れた美味しいお店を紹介できますのでお気軽にお声をかけて頂ければと思います。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回の御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部