この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたエアコンの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりエアコンの調子が悪いとのお声をスタッフより報告を受けておりましたので、すぐにエアコンのフィルタ－の掃除・メンテナンス業者へ確認の依頼を行いました。現在では問題なく作動しております。
また由利本荘にお越しの際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル朝食についての嬉しいお言葉を頂きましてスタッフのモチベ－ション上昇にも繋がります。重ねてお礼申し上げます。
1月にはお褒め頂きました朝食無料での特別プランもご準備いたしております。
また次回のご宿泊時にもホテル朝食をあわせてご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では良い意味で期待を裏切る事ができ、さらに大変嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました羽後本荘駅からホテルまでのアクセスでは、ご不便をお掛けいたしまして大変心苦しく思っております。
羽後本荘駅から徒歩ですと約20分、車・タクシ－では約5～6分程の距離に当ホテルはございます。
羽後本荘駅前からバスも出ておりまして、1時間に2便程のようでございます。バスをご利用の際はホテルまでお電話頂ければ詳しいお時間等もお調べ致します。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたとおりに、当ホテルはオ－プンから35年たちました。
お部屋は確かに老朽化が進んでおり、毎日の丁寧な清掃と備品のメンテナンスを行いカバ－しております。2007年にはホテルの東側に新しく増築致しまして、東館としてご提供しております。
最新の新しいホテルにはかなわない部分はございますが、サービス面でお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜遅くのチェックイン、大変お疲れ様でございます。秋田では竿灯祭りも終わり、いつもの静けさが戻ってきました。
一息つく間もなく9月にはねんりんぴっくも開催されます。イベントなどでまた由利本荘市にお越しの際には是非ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙し中でのお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回初めて当ホテルをお選び頂けた事、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もホテルアイリスをお選び頂けるよう邁進してまいります。
この度はお忙しい中でのお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中大変嬉しいクチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
地下駐車場からは、階段の右手に東館（新館）の入口があり、そちらからエレベーターでフロント階まで起こし頂けます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
今後も、スタッフ一丸となり、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
周辺マップの改善に努めてまいります。

この度はホテルアイリスにお泊まり頂き、誠にありがとう御座います。
今後共、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルアイリスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回お客様にご利用いただいたお部屋タイプの禁煙部屋ですが、残念ながら部屋数の関係上、現在のところお電話での対応とさせていただいております。
　また、東館の部屋タイプでしたらネットからの禁煙部屋の御予約も可能となっておりますのでご検討くださいませ。
　これからもお客様に御満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めたいと思います。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
また由利本荘市にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ホテルアイリスから一番近いコンビニ様になりますと、往復で徒歩15分～20分ほどかかってしまうので、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。

またお風呂の水栓キャップがちゃんとはまっておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
早急に対処致しまして、改善させて頂きました。

「また行きたい」とお客様から思って頂けるホテルを目指して、このような事が二度と無いようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　ホテルアイリス　フロント　前山

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋内の異音では多大なご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました異音でございますが、すぐにご利用頂きましたお部屋を確認致しました。
バスル－ム内に取り付けております換気扇から音がするようでした。
換気扇の通気口の入り口が大きく開いていた為、風を切る音が大きくなったようでした。
すぐに通気口の入り口を小さくしまいて、現在では大きな音がする事はない状態でございます。
今後は換気扇の音ににも細心の注意を払い、お部屋の確認・メンテナンスを行って参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔につきましてご指摘を頂きました。以前にも別のお客様よりご指摘を頂いておりましたが、まだ余裕をもった笑顔での接客ができてないようでございます。今後は心からのおもてなしができる様に努力して参ります。
自転車の貸し出しでございますがご期待にお応えできるかはお約束できませんが、さっそく会議で提案をしまして検討させて頂きます。
また由利本荘市にお越しの際には、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では多数のご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
wifiの電波状況やコンセントの少なさでは、今すぐの改善は難しい状況となっております。しかし今出来る事は行って参りますので、すぐに個別にネット接続のできるル－タ－と延長コ－ドを貸し出し用としまして業者へ発注致しました。
数に限りがありまして全室分とは参りませんが、ご利用の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食の品数の少なさではございますが、現在料理長とも何度も協議しております。朝カレ－の提供や由利本荘市で製造しているうどんの提供を検討しております。
お客様より頂きましたご意見を可能な限り反映させまして安心・快適にお過ごしできるホテルにして参ります。
また由利本荘市にお越しの際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスをご利用頂きありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無い様、管理を徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。