この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル地下駐車場が約100台、臨時の駐車場が約100台、合計200台の駐車場がございます。
多数のご宴会のご予約が入りますと、どうしてもホテル地下駐車場だけでは足りなくなる場合がございます。その際には臨時の駐車場へのご案内となります事何卒、ご了承下さいませ。
宴会担当者へは宴会ご利用のお客様を、臨時駐車場からご案内するよう指示をしておりましたが、今後は今まで以上に丁寧に宴会ご利用の方への臨時駐車場への案内を徹底し、ご宿泊のお客様が優先的にホテル地下駐車場をご利用できるように努力して参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂きましたお部屋は禁煙ル－ムとなっておりますが、他のお部屋でタバコや臭いの発する物を使用していた可能性がございます。
毎日の館内巡回やお部屋の清掃時のチェックを細心の注意を払って行って参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では快適にお過ごしできたとのお言葉を頂き、ほっと安心致しました。
ご指摘頂きましたとおりに、当館はオ－プンより35年が経ち老朽化も目立つようになりました。
お部屋の清掃に関しては特に気をつかい、丁寧な清掃と完璧な清掃を目指し努めております。
秋田ではまだまだ冬もこれからとなります。
また秋田・由利本荘市にお越しの際にはどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食会場へのエレベ－タ－の乗り継ぎではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場は東館10階となっておりまして、本館でのご予約のお客様で朝食付のプランでお申し込みを頂いたお客様には、東館のエレベ－タ－へ乗り換えをお願いしております。
ご予約を頂いた際に備考欄を確認し、お客様のご希望があれば、希望にそったお部屋割りを行っております。本館で朝食付のご予約の際には、ご予約登録時に備考欄がございますのでその旨をご記入頂ければ嬉しく存じます。大変ご面倒とは思いますが何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
【いいホテルでした】とのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
夜暗くなってから場所が分かりにくいとのご指摘を頂きました。いつもはホテルの中で仕事をしているので気がつきませんでしたが、実際に夜に暗くなってからホテルに向かうように進みましたら、ホテルの看板もなく街灯も少なく目印となる建物もなくご指摘通りにわかりにくい状況でございました。現在ホテルの看板を設置の予定はなくお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご指摘を頂きました件をホテル従業員全員が共有し、お客様へホテルの場所のご案内する際にはお客様目線でのご案内をして参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングへの嬉しいお声を頂き、レストランスタッフにとっては大変励みとなります。夏も終わり秋になろうかというこの頃、気温の温度差があり体調を崩しやすくなっております。ホテルスッタフも最近まで喉を嗄らしながら仕事をしておりました。どうぞ体調管理にはお気をつけ下さいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
【由利本荘ではオススメです】とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当ホテルは本館側で築35年、東館側で築10年が経過致しました。
特に本館側の設備では老朽化もすすみ、お客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。
完璧な清掃を目指しお客様には安心・快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
朝食でございますが、イベント以外のお日にちでも同じレベルでご提供ができなくてはなりません。お客様より頂きましたお声をそのまま料理長へお話致しますので、今後も皆様からの厳しいご意見を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中での口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊では排水の件でご迷惑を掛けしたにもかかわらず、今回のご宿泊を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
前回、今回とご宿泊頂きましたお部屋の排水をすぐに確認致しました。今後もお客様が安心してお休み頂けるように全室での特別清掃の手配を致しました。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め改善し、より良いホテルを目指して参ります。
またお仕事などで由利本荘市にお越しになられた際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
約一ヶ月の間ホテルを行き来しながらのお仕事大変お疲れ様でございました。
ストレスなくご滞在できたとの大変嬉しいお声を頂きまして、心から嬉しく思ってります。
頂いたご予約では本館シングルでございましたが、誠に勝手ではございましたが東館シングルにランクＵＰしてご準備しておりました。
朝食バイキングにもご満足頂けたようで、頂きましたお声を朝食スタッフにすぐに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また由利本荘市にお越しになられた際には是非ホテルアイリスをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようで、安心致しました。お客様が安心・快適にご滞在頂けるように完璧な清掃と美味しいお食事を目指し、頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじる事なく精進して参ります。
また由利本荘市にお越しの際にはまた是非ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の御滞在では失礼なくお送り出来たようで安心致しました。
ホテル近隣にはコンビニ、居酒屋など徒歩10分圏内にございますが、冬の期間は雪や天気の影響で足場も悪くなりいつもお客様にはご迷惑をお掛けしており心苦しく思っております。
由利本荘市では1月21日新山神社裸まいりもございます。また由利本荘市にお仕事、帰省、イベントなどでお越しになられる際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の面での嬉しいお言葉大変励みとなります。
【眺めは最高】とお褒めの言葉を頂きました朝食会場は、ホテル最上階にございます【Skyrestaurant天空】でお召し上がりできます。
今回は天気があまり良くなかったようですが、次回の御利用時には天気に恵まれ素敵な朝を送る事が出来ればと思います。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回の御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングではご満足頂けたようで安心致しました。
ホテル最上階から由利本荘市の景色を見渡しながらのお食事は、とても気持ちの良い朝を過ごす事ができます。
ご指摘頂きましたシャワ－の水量ではご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
水量、水圧の調整を業者にお願いしまして改善して参ります。
この度はお忙しい中嬉しいお声、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中クチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、フロントスタッフの配慮が足りず、ご不便をお掛け致しました。
お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて降ります。

ご利用ありがとうございます。
建物の設備改善に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。

今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
空調設備の見直し・点検に努めてまいります。

また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に御満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もレストラン・客室共にサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非よろしくお願いします。