この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルへのご感想も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはオープンより35年以上が過ぎました、客室は新しいとは言えませんが、毎日丁寧にメンテナンスを心がけております。
私は長年たくさんのホテルに勤めてきましたが、当ホテルの清掃担当者はかなり優秀だと思っております。清掃に関しては自信をもって安心して任せております。
朝食に関しましては残念ながら、一般的との評価を頂きました。調理スタッフも新しい試みや、他のホテルを意識するような努力をしていけるように指導して参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルアイリスの朝食バイキングは、和食・洋食のシェフが交互に担当しており、連泊のお客様でも飽きがこないよう出来るだけ手作りの料理にこだわって、ご提供できるように努力しております。
お客様には朝食でホテルを選ぶならアイリスだよね！と思って頂けるように今後も朝食には力を入れていきたいと考えております。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食会場はホテル最上階にございまして、由利本荘市を一望しながらお食事を楽しめるようになっております。
料理の補充に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
バイキングを行っているにも関わらず、料理が空になっており、補充もされないという非常に問題な事でございます。
現代社会の食品ロスの問題を考えつつも、まだお越しになってないお客様の人数やお食事中のお客様の人数などを計算し、料理の追加をしていくように徹底して参ります。
また由利本荘にお越しになる機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。このようなお声を頂くと私達従業員のモチベーション向上につながります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様，頑張っていきたいと思います。
又、料理につきましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングはホテル最上階にございまして、由利本荘市を一望しながらお食事をお楽しみ頂けます。朝食バイキングの内容もできるだけ手作りにこだわり、ボリュ－ム満点のお料理をご準備しております。
またのご宿泊の機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙し中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルアイリス　佐藤

この度はホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では冬割キャンペーンをご利用頂き、朝食.夕食ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
ホテル朝食バイキングはホテル最上階にございまして、由利本荘市を一望しながらお食事をお楽しみ頂けます。朝食バイキングの内容もできるだけ手作りにこだわり、ボリュ－ム満点のお料理をご準備しております。
又、お客様よりお褒めの言葉を頂いた事大変嬉しく感じております、今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様，頑張っていきたいと思います。
この度はお忙し中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルアイリス　佐藤

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場はホテル最上階にございまして、由利本荘市を一望しながらお食事をお楽しみ頂けます。
近隣の飲食店へも徒歩5分～8分程の距離にございます。
またお仕事で由利本荘市にお越しの際にはホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル地下の入り口ドアの工事ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は地下入り口ドアの工事も終了しまして、非接触の自動ドアになりました。
このまま平行するようにご指摘頂きました、岩盤浴側のドアの改修工事に入っております。こちらも非接触の自動ドアに変更となる予定でございます。工事は11月23日頃の終了予定でございます。
お客様には再度ご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力頂けますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中多変貴重なお声えお頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の排水が弱く感じられたと言う件では、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました該当のお部屋でございますが、早急に点検、対処させていただきたいと思います。

今回ご予約頂いたプランのお部屋につきましては前回お泊り頂いたダブルルームのベット幅に比べますと10センチほど狭いベット幅のお部屋になっております。居心地の良いお部屋を提供出来ず大変心苦しく思っております。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
温かいお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉に背かない為にも、日々様精進して参りたいと思います。

県民割キャンペーンは10月末までのご予約で12月末までご宿泊可能でございます。(予約順ではなく、先着順となります)


ご機会がございましたらまたの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　　齊藤　

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、羽後本荘駅から徒歩で約20分程の距離にございます。JRをご利用のお客様にはいつもご不便をお掛けしており、心苦しく思っております。バスをご利用になった場合には、本荘営業所がホテルのすぐ斜め向かいにございます。
ただ、夕方以降のバスの運行が遅くまで行ってないようでございます（19時代で終了）。もしタクシ－の手配が必要な場合にはホテルへご連絡頂ければ、タクシ－の手配も致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また由利本荘市にお越しになる機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【安定の信頼】とっても嬉しいお言葉を頂きまして、重ねて心よりお礼申し上げます。
ホテルスタッフは若く、まだまだ勉強不足ではございますが、おもてなしの心を忘れずに精一杯努めて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました朝食券の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本来であればお出かけの際にお部屋の鍵をお預かりし、お戻りの際に鍵と一緒に朝食券をお渡ししておりましたがご宿泊当日の状況をすぐに確認致しましたところ、２日目のご宿泊当日はお部屋の清掃が不要との事で終日お部屋にご滞在のご様子でございました。夜の時点でお渡ししなくてはならない朝食券がまだ残っている事をおかしいと思わずにそのままの状態で残していた事を、お客様への気配りやご配慮ができておらず大変恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃が不要で朝食付のお客様へは、ドアの前にタオル類等の備品と一緒に朝食券を入れた封筒を置いてお渡しするように改善致します。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
定宿との大変嬉しいお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは観光ホテルとなっておりますが、ビジネスマンの方や飲み会後の宿泊と幅広くご利用頂いております。
接客面でもまだまだ未熟ではございますが、おもてなしの気持ちを忘れずに精進を重ねてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルよりご案内しましたお店がお喜び頂けました事、ほっと安堵致しました。
ホテル近隣には多くの飲食店はございませんが、由利本荘市で育った由利牛を扱うお店や、由利本荘市ではとても人気の居酒屋さんなどがございます。ホテルスタッフも隠れた美味しいお店を紹介できますのでお気軽にお声をかけて頂ければと思います。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回の御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアイリスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
割り箸の件に関しましては、在庫管理が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルアイリスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また本荘にお越しの際は、ホテルアイリスをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様のご要望にお応えできました事、とても嬉しく思っております。
最近では禁煙のお客様が大多数となっており、喫煙ルームが残ってしまう事がございます。
いずれは全館禁煙ルームしていきたいと考えております。
今後もご宿泊の機会がございましたらホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ホテルへのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
軽部

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けた様で安心致しました。
館内にレストランをご用意しております。こちらは予約なしでもご利用いただけます。またホテル近辺ですと、居酒屋がいくらかございます。地の食材を扱っているところが多いです。次回ご利用の機会がございましたらご案内させて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　遠藤

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、コンセントの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて貸し出し用としまして、延長コ－ドをご準備しております。必要な際にはフロントまでご連絡頂ければと思います。
ホテル朝食バイキングに関しましては、毎日出来るだけ日替わりの手作りでご準備出来るように努力しております。
また由利本荘市にお越しになる機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最近では中・長期でのご宿泊のお客様が多くなり、コインランドリ－と電子レンジは昨年より1台増やしておりました。
コンビニやスーパ－に関しましては、徒歩で約7分～10分の距離にございます。これからの冬の雪道ではいつもご不便をお掛けしております。
また由利本荘市にお越しになる機会がありましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
軽部