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ホテル アイリス クチコミ・感想・情報

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ホテル アイリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事3.95
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合2

クックじいじさんの ホテル アイリス のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年07月25日 10:39:18

夕食時、レストランは団体用のため駄目といわれ、外の店を紹介されたが、2軒断られ、雨の降る暗い道をとぼとぼと歩いて疲れてしまった。レストランの付いているホテルとして予約したが、その機能を果たしていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アイリス 2019年07月25日 19:34:06

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお日にちには大きな学生団体が入っておりまして、レストラン・宴会場とこちらの団体夕食でふさがっておりました。
ホテルのレストランをお目当てにご予約頂いたお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後の改善としまして、SNSを利用してレストラン貸し切り状況をお知らせする事前告知が出来ればと考えております。
この度はお忙しい中での大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス 軽部


ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタンダード朝食付プラン ☆ホテル自慢の朝食は最上階からの眺めが最高☆
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】16.5~18平米】

総合2

サンク0725さんの ホテル アイリス のクチコミ

サンク0725さん [50代/男性] 2017年09月21日 09:54:54

711号室シングルルーム泊、部屋の入り口のドアの立て付け悪く開閉違和感有りで不満、トイレのウォシュレットが出ませんでした。定期的に利用していますので、立地、朝食は満足しています。又、来月も利用しますが、常連顧客リストなどで把握され、チェックinの際は、書名のみでの把握されるなど配慮頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテル アイリス 2017年09月21日 14:37:00

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、設備面での不備が多数ありました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂き頂きました、入り口のドアの立て付けでございますがすぐに立て付けの修理を業者へ依頼致しました。
ウォシュレットでございますが、こちらは電池が切れていたようで、すぐに電池の交換を致しました。
チェックイン時の署名に関しましては、インタ-ネット予約で頂きましたお客様に関しましてはお名前だけの記入と、領収書の宛名の希望があるお客様には領収書名の記入と統一させて頂きました。今回のような多数の不備があったにもかかわらず10月にも御予約を頂けました事従業員一同心より御礼申し上げます。
10月の御宿泊時には気持ち良くご滞在して頂けますよう改善を行って参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアイリス 軽部

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタンダード朝食付プラン ☆ホテル自慢の朝食は最上階からの眺めが最高☆
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】16.5~18平米】

総合2

投稿者さんの ホテル アイリス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 20:20:33

チェックイン時にプランに付いているQuoカードを渡すのを忘れる、チェックアウト時は会社名の領収書をもらいたいとチェックイン時に頼んでいたのに渡すのを忘れるというレベルの低い対応。田舎の斜陽ホテルとしか思えない。
 エレベーターに乗ろうとした時、完全に止まっていないのにドアが開いた。段差が5cm以上はあった。安全に関わる問題でシャレにならない。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アイリス 2017年05月02日 16:30:34

この度はホテルアイリスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の御滞在ではQuoカ-ドのお渡し忘れや、領収書のお渡し忘れなど初歩的なミスがございました事心よりお詫び致します。
御指摘頂きましたQuoカ-ドは、御支払を頂いた際にル-ムキ-と一緒にお渡しし、領収書は御会社名を確認しチェックアウトの際に、再度確認して頂きお渡ししなければいけませんでした。
今後このようなミスが起きないよう御予約の確認の徹底を行っていきます。
御指摘頂きましたエレベ-タ-の段差でございますが、ドアが開いてから5cm程遅れて止まるという現象を確認致しました。すぐにエレベ-タ-業者に確認致しまして早急に修理する様に手配をしております。
この度は御予約の確認ミスや施設面でのエレベ-タ-の不具合がありました事、心よりお詫び申し上げます。

ホテルアイリス 軽部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにオススメ】QUOカード1,000円・朝食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】16.5~18平米】

総合2

投稿者さんの ホテル アイリス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 16:01:04

今回8階の部屋が本館で
古いがエレベーターの機械音がうるさく、部屋を変えてもらいましたが、やはりうるさく諦めました。ベットは良いですが、掛け布団が重すぎ
、まだ毛布の方が良かったです。
食事は割と味は良いほうだと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(LAN不可)】

総合2

せい0417さんの ホテル アイリス のクチコミ

せい0417さん [30代/男性] 2012年06月12日 14:22:56

周りに何もありません。コンビニまでちょっと遠いです。部屋も古びた感じでした。
車がないと動けません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アイリス 2012年06月18日 00:39:57

ご不便をおかけして申し訳ございません。
設備改善に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【本館 広め シングルルーム】

5件中 1~5件表示

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