この度短い間でしたがありがとうございました。
総合評価で4の満足にさせてもらったのは、お部屋やロビーに接客や食事は本当に素晴らしいサービスだと思いました。特に駐車場から旅館の入り口まで少しの階段があるのですが、夜になり灯りが点灯すると昼間とは違って雰囲気がすごく幻想的な宿を思わせてくれるのですごく良かったです。

接客でも常に私たちに寄り添って対応していただけたので、気持ちよく過ごす事が出来ました。
またお風呂は少し小さい感じはしましたが、露天風呂もあるし外湯もあるので問題ないかと思います。外湯に行ってから帰って来て入って朝も入りましたが最高でした!!

食事はプランによって場所が変わるみたいで今回は個室でゆっくり食べたかったので個室にしました!!
旅館の料理は固形燃料を使った暖かい料理が多く個人的に暖かい料理は暖かい状態で食べたいのですごく良かったです。固形燃料を使った料理は目でも香りでも味でも楽しめる料理が多くわくわくしながらご飯をいただく事が出来ました。

今回少し気になることがあったのが女性用の浴衣にもう少し大きめのサイズを用意していただけると、ありがたいかなと思いました。城崎温泉の違う旅館に泊まった時には選べる柄で大きめのサイズがあったので…。
ただすごく親切に着付けもしていただいたのでなんとか着る事が出来ました!!

それともうひとつは立地の面でどうしても送迎をしてもらうことになるのですが、慣れない下駄と言うこともありやはり送迎は欠かせません。
ご飯を食べてから外湯に行き温泉街で買い物やスマートボールなど楽しむには送迎の時間が最終21時だと少し短く感じます。
もう少しゆっくりしたいので送迎の時間に幅があれば大満足の5になりました。

それでも旅館の人の対応や温かさはすごく親切で気持ちが良いものでしたのでまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月