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城崎温泉 きのさき 夢こやど 天望苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインが17時半までなのにも関わらず30分遅い18時まで待っていただきありがとうございました。料理は蟹、すき焼きと量もちょうどよく満足です。部屋はお安いプランだったので狭さは理解していましたが隣の部屋の声や音が丸聞こえ、終いにはどデカイミドリムシが3匹部屋に居て最悪でした。始末してくれましたが洗面台の排水口に浮きっぱなし最悪でした。入湯料も1000円くらいプラスで徴収され知りませんでした。ありがとうございました。
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せっかくご利用いただきましたのにこのように結果となり胸がつぶれる思いです。カメムシのことでご不快をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。カメムシは田舎では頻繁に見かける虫で、私どもも日々目を光らせて駆除に努めておりますが、完全に駆除することは不可能と申し上げざるを得ません。お客様には、当地が山間の温泉地であることをご理解いただきました上で、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。また、ご予約画面の注意事項に「◆大人お一人当たり、入湯税150円・入浴料220円の合計370円が別途必要です」と明記してあります。お二人様ですと740円となりますが、「入湯料も1000円くらいプラスで徴収」というのは事実と異なります。金額、ましてや税金のことですので、このような場で誤解を招くことを記載されることは大変遺憾です。重々ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 城崎温泉 きのさき 夢こやど 天望苑 のクチコミ
チェックインが17時半までなのにも関わらず30分遅い18時まで待っていただきありがとうございました。
料理は蟹、すき焼きと量もちょうどよく満足です。
部屋はお安いプランだったので狭さは理解していましたが隣の部屋の声や音が丸聞こえ、終いにはどデカイミドリムシが3匹部屋に居て最悪でした。
始末してくれましたが洗面台の排水口に浮きっぱなし最悪でした。
入湯料も1000円くらいプラスで徴収され知りませんでした。
ありがとうございました。
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せっかくご利用いただきましたのにこのように結果となり胸がつぶれる思いです。カメムシのことでご不快をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
カメムシは田舎では頻繁に見かける虫で、私どもも日々目を光らせて駆除に努めておりますが、完全に駆除することは不可能と申し上げざるを得ません。お客様には、当地が山間の温泉地であることをご理解いただきました上で、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、ご予約画面の注意事項に「◆大人お一人当たり、入湯税150円・入浴料220円の合計370円が別途必要です」と明記してあります。お二人様ですと740円となりますが、「入湯料も1000円くらいプラスで徴収」というのは事実と異なります。金額、ましてや税金のことですので、このような場で誤解を招くことを記載されることは大変遺憾です。重々ご確認くださいますようお願い申し上げます。