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城崎温泉 きのさき 夢こやど 天望苑のクチコミ･お客さまの声
風呂4
【立地】温泉街からは離れていますが、宿からの往復送迎があるためそこまで不便のない立地です。HPにもあるように、宿に行くまでに急な坂と階段、施設内も階段しかないです。【部屋】ソファ、和室にシングルベッド2台と余裕のあるお部屋でした。大きめのテレビもあり、ゆっくりできます。【食事】可もなく不可もなくです。普通プランでしたので、一般的な会食でした。朝食に宿おすすめの「すき焼き」が提供されましたが、大きい鍋で自分で作るスタイルでした。簡単な料理とは言え朝から労力使わせる事も含めて個人的にはマイナス点です。新型感染症対策をしている謳う割にはその辺曖昧なのだなと感じました。【風呂・サービス】七湯巡りあってのエリアなので、内湯は小さめです（男湯）スタッフは人当たりも良く話しやすかったです。【設備】一番の残念ポイントですが、部屋のWi-Fiが極端に弱く、奥の寝室エリアでは繋がらなかったです。今回は離れの1階の建物の奥の方の部屋でしたが、入り口付近でやっと電波を拾う程度で、今回の滞在中、部屋でWi-Fiが機能した試しがありませんでした。全館Wi-Fi完備と聞いていたので、部屋でWi-Fiが使えないのは非常に残念でした。
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先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご投稿者様にとってご満足いただけないご滞在となってしまいましたこと大変残念に存じております。まずWi-Fiの件でございますが、すぐに専門業者による点検確認を行いましたがご指摘の問題は検出できず、今現在も通常通り使用できている状態でございます。階段が多くエレベーターもございませんこと心苦しいばかりでございますが、そのことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないように、ご予約時の詳細情報としてその旨をお伝えさせていただいております。また、今回お選びいただきましたご宿泊プランは、当館でも最もお手軽なお食事内容でございまして、その分お値段もお安い設定になっております。そのため、お料理を重視される方は、他のプランをご検討いただきたい旨をプラン詳細欄に明記させていただいている次第でございます。尚、朝食のすき焼は、感染防止の観点から、パーテーションで仕切られたスペースで、同室のご同行者さまだけで、加熱調理していただきお召し上がりいただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。城崎温泉 夢こやど 天望苑より
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風呂4
投稿者さんの 城崎温泉 きのさき 夢こやど 天望苑 のクチコミ
【立地】
温泉街からは離れていますが、宿からの往復送迎があるためそこまで不便のない立地です。HPにもあるように、宿に行くまでに急な坂と階段、施設内も階段しかないです。
【部屋】
ソファ、和室にシングルベッド2台と余裕のあるお部屋でした。大きめのテレビもあり、ゆっくりできます。
【食事】
可もなく不可もなくです。普通プランでしたので、一般的な会食でした。朝食に宿おすすめの「すき焼き」が提供されましたが、大きい鍋で自分で作るスタイルでした。簡単な料理とは言え朝から労力使わせる事も含めて個人的にはマイナス点です。新型感染症対策をしている謳う割にはその辺曖昧なのだなと感じました。
【風呂・サービス】
七湯巡りあってのエリアなので、内湯は小さめです（男湯）
スタッフは人当たりも良く話しやすかったです。
【設備】
一番の残念ポイントですが、部屋のWi-Fiが極端に弱く、奥の寝室エリアでは繋がらなかったです。今回は離れの1階の建物の奥の方の部屋でしたが、入り口付近でやっと電波を拾う程度で、今回の滞在中、部屋でWi-Fiが機能した試しがありませんでした。全館Wi-Fi完備と聞いていたので、部屋でWi-Fiが使えないのは非常に残念でした。
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先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご投稿者様にとってご満足いただけないご滞在となってしまいましたこと大変残念に存じております。
まずWi-Fiの件でございますが、すぐに専門業者による点検確認を行いましたがご指摘の問題は検出できず、今現在も通常通り使用できている状態でございます。
階段が多くエレベーターもございませんこと心苦しいばかりでございますが、そのことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないように、ご予約時の詳細情報としてその旨をお伝えさせていただいております。
また、今回お選びいただきましたご宿泊プランは、当館でも最もお手軽なお食事内容でございまして、その分お値段もお安い設定になっております。そのため、お料理を重視される方は、他のプランをご検討いただきたい旨をプラン詳細欄に明記させていただいている次第でございます。
尚、朝食のすき焼は、感染防止の観点から、パーテーションで仕切られたスペースで、同室のご同行者さまだけで、加熱調理していただきお召し上がりいただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
城崎温泉 夢こやど 天望苑より