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1.0
投稿日：2014-11-21 13:22:39
2.0
投稿日：2014-07-09 08:18:29
1.0
投稿日：2013-07-23 18:33:38
4.0
投稿日：2013-03-24 22:43:30
5.0
投稿日：2013-03-10 22:24:41
食事5
20091914さんの ホテル於久仁 のクチコミ
まずフロントの方の対応が凄く良かったです。顔を覚えておいて頂いて帰ると名前を言う前にキーを渡して頂いたり、元気でにこやかにご挨拶頂いたり。
お風呂もとても気持ちよく、また朝食も凄くおいしかったです。
総合的には5点を付けても良いのですが
部屋が古くトイレもウォシュレットではなかったこと、洗面台の排水溝が汚れていたことなど。また、中学生（？）と思われる団体が廊下で騒いでいて、つい注意してしまいました。大人ならまだしも子供が団体で宿泊する際にはフロアを時々巡回してもらえたら助かります。
この２つの減点で4点にさせてください。
でも北海道出張の際はまた必ず泊まらせて頂きます。
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ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。
ご指摘のございました件、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきまして、施設が古い為まだまだ改善すべきところなど御座いますが前向きに検討材料とさせていただきます。
又、排水溝や団体様の件に関しましても、客室内の再三な管理点検・団体時には巡回等をより一層強化するなど致します。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフへのお言葉、お褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと恐縮でございます。
お客様からの嬉しいお言葉に甘んじることの無いよう、更にご満足を感じていただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 柴田