ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき、感謝申し上げます。
レストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮で御座います。
今後もサービス、料理につきましてもよりお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくご利用賜わりますようお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき、感謝申し上げます。
あいにくの天候の中、少しでもお客様の空いた
お時間を埋める手助けができ、幸いで御座います。
今後も満足して頂けるよう、新刊等の導入も検討しております。
苫小牧に来る機会がございましたら宜しくご利用賜わりますようお願い申し上げます。

フロント　菅野

この度は、ご宿泊して頂き誠に有難う御座います。
又お褒めの言葉も頂き従業員一同感謝しております。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力させていただきます。
次回ご宿泊の際も宜しくお願い申し上げます。

フロント　管野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
再度ご利用いただきましたこと感謝申し上げます。
フェリーからホテルまでの順路に付きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。フロントでのインフォメーションも対応出来るよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　柴田

ご投稿有難う御座います。
返信が遅くなり申し訳御座いませんでした。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂き嬉しいです。
お風呂・サウナにつきましては、温度管理をフロントで徹底するよう心掛けていきます。
今後ともご縁が御座いましたらご利用いただければ幸いです。
フロント　斎藤

ご投稿有難う御座います。
大変ご満足いただき　こちらの方こそ有難いお言葉に感謝申し上げます。今後とも宜しくご利用賜れば幸いと存じます。
誠に有難う御座いました。

支配人　　不川　正三

ご投稿有難うございます。
お得なプランでのご利用ありがとうございました。
朝食につきまして、もう少し肉系とのご要望で、
早々献立など配慮させていただきます。
今後とも宜しくご利用賜わりますようお願い申し上げます。誠に有難うございました。

支配人　不川　正三

ご投稿有難う御座います。
ミッドナイトフェリープランをご利用頂き　有難う御座いました。早出で朝食はとられなかったようで、是非次回はごゆっくりご利用ください。
決して豪勢では有りませんが　家庭的な献立を心掛けております。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難う御座います。
ご丁寧なメールをいただきこちらこそ有難く存じております。
今後とも苫小牧においでの節にはご利用賜れば
幸いでございます。
今後共　宜しくお願い申し上げます。
誠に有難うございました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難う御座います。
この度で２回目ということで、このようなメールをいただきフロント一同心よりうれしく思っております。
客室にバスなし（洗面・トイレ付）タイプが有るため、大浴場は２４時間（清掃時除く）ご利用いただけるようにいたしております。
今後とも心置きなくご用命いただければ幸いと
存じます。
ご利用有難う御座いました。
支配人　　不川　正三

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

ご指摘のございました団体様の騒がしさの件、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。団体様が宿泊される場合は満室では無い限りフロアーを分けさせていただいており、巡回を増やす等の対策をさせていただいておりますが申し訳ございませんでした。
以後、団体時には巡回等をより一層強化するなど気をつけるように致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

トイレ洗浄機能がないことに関しましてはお客様にご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
１階トイレにてご準備しておりますのでよろしければご利用いただければと思います。

大浴場の清掃、朝食につきましては今後もご満足していただける様スタッフ一同努めてまいります。

又のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

私どものサービスについてのお褒めの御言葉、従業員一同大変嬉しく思います。

施設面に関してはお客様へご不便をおかけし誠にもうしわけございません。
対応できるものに関しましては速やかに対処いたします。

朝食に関しましては食事部門とも協議しご満足していただけるよう善処いたします。

よろしければ、又のご利用よろしくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

食事につきまして温かい御言葉有難うございます。

室温につきましては、お客様にご不便をかけさせてしまい申し訳ございません。
今後スタッフ一同、室温に十分配慮し対応するよう心がけたいと思います。

又苫小牧にお越しの際にはご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申しております。

フロント　菅野

ご投稿有難うございます。
お食事、お風呂等、ごゆっくりいただき有難うございました。ご指摘の有りました空調につきましては　この時期皆様にご不快を掛けており、恐縮に存じます。又タオル掛けにつきましては
設置してないお部屋には早々に対策を取らせていただきたいと存じます。
ご指摘を頂き有難うございました。
今後とも　宜しくお引き立て賜りますようお願いを申し上げます。

フロント　不川　正三

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。
朝食につきましてお褒めいただき恐縮でございます。
今後もスタッフ一同より満足していただけるよう努力してまいります。
ネット環境につきましてお客様にはご不便に感じさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでも今後ネット環境の充実を検討している所存でございます。
次回苫小牧にお見えになった際は是非とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿いただき誠に有難うございます。
この度は、ご利用いただき感謝申し上げます。
ご指摘の点につきましては、改善できる点は対応していく所存でございます。
ご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後とも宜しくご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。
お風呂に関しましては24時間対応させていただいており、ご満足いただけたようで大変有り難く存じます。
又、空調につきましては大変ご不便をかけ申し訳なく思っております。
ご利用誠に有難う御座いました。

フロント　柴田

ご投稿有難う御座います。
返信が遅くなり申し訳御座いませんでした。
団体の件に際しましては　ご指摘の通りチエックイン時に的確にアナウンスに努めるよう周知徹底に努めたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難う御座いました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございます。
今年は例年になく暑い日が続き、９月に入りましても同様で、空調につきましては皆様に大変ご不便をかけ申し訳なく思っております。
私どもはお言葉の通り決してハイカラでは御座いませんが　お食事や対応など、日本旅館的な対応を心掛けてまいりたいと考えております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難う御座いました。
支配人　　不川　正三