この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
今回、バス付のお部屋に空きがあり女性ということもありましたので
ご用意させていただきました。
レンタル自転車につきましては、安全のため冬季期間は
ご用意しておりませんのでご了承頂ければと思います。
その他、ご指摘やお褒め頂きました事につきましても
今後改善し、より良いサービスを皆様へ提供
できますよう心掛けていきたいと思います。
また、機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さい。
当ホテル一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　斉藤

ご投稿有難うございます。
この時期のフェリーの旅は天候に左右され、いかがでしたでしょうか。
私どもホテルはお言葉の通り、和室、洋室タイプをご用意させていただいております。ホテル形式ではありますが、大浴場へは浴衣姿で、お食事時でも浴衣ＯＫなど、肩を張らない日本旅館の気楽な空気を感じていただければと思っております。
お食事など「晩酌セット」も同じような感覚で、家庭的にいるような気分でお過ごしいただければ幸いでございます。
又の機会にもご縁をいただきますようお願い申し上げます。
ご利用、大変有難うございました・
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで　有難うございました。お言葉の通り　私共決してハイカラで今流のホテルでは御座いませんが、日本旅館のアットホームな触れ合いと家庭的な雰囲気を大事にお迎えさせていただければと考えております。
朝食もお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
当ホテルのポリシーとして、朝食はしっかりおとり頂けるように、開業以来、朝食は全てサービスとさせていただいております。ご満足頂き有難うございます。今後とも御縁を賜りますようお願い申し上げます。ありがとう御座いました。
支配人　不川　正三

ご投稿いただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして感謝申し上げます

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感謝しています。
フロントでは自転車も貸し出しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。

これからもスタッフ一同お褒めの言葉に驕ることなく努力していきたいと思います。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

お陰様でライダーツーリングプランは好評を得ており、ご満足頂いたようで有り難い限りでございます。
北海道でのツーリングは楽しめましたでしょうか？
北海道はこれから秋を迎え寒い冬の季節がやって参ります。気候の変わり目でございます。お身体には気をつけて下さいませ。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。又、大浴場や朝食バイキングにもご満足いただけたようで重ねてお礼申し上げます。

北海道でのツーリングはいかがでしたでしょうか？今年の北海道は例年になく雨が多い年でした。来年お越しの際は晴天続きになる事を願う次第でございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見を参考に、日々より良いホテル作りに努めて参りますので、ご要望がございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

大浴場と朝食の件、大変な御迷惑と御不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり8月4日は高校の団体様が3校宿泊されており、本来であればフロントの対応としてお客様のチェックイン時に団体様の宿泊・翌日の朝食時間等の状況説明を明確に分かり易く、お客様に御迷惑がかからない様にすべきことでございました。

また、フロントでの対応に関しましては、今後この様な事が起こらぬよう、お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフへの教育、指導を徹底すると共にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進して参る所存でございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

今後も新しいプランや耳より情報をご提供させていただきますので、ご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠に有難うございました。
【ライダーツーリングプラン】にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

当ホテルのサービスとしてウエルカムコーヒーを実施しております。旅の疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか?

又、当ホテル自慢の大浴場に満足していただき感謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様精進致して参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき誠に感謝申し上げます。

少しでもお客様ご満足いただけますよう対応を検討させていただきたく思います。

次回のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

ウォシュレットとエアコンにつきましてご不便に感じさせてしまい申し訳ございません。

各お部屋にはございませんが１階トイレにて準備させていただいております。
エアコンにつきましても各お部屋にはございませんがサーキュレーター等の貸し出しもしております。
ご利用の際には是非フロントにお尋ねください。

バイキングにつきましても満足していただけるよう精進してまいります。

次回もご利用していただけるよう、従業員一同
お待ちしております。

フロント　菅野



フロント

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

朝食につきましては質素に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
食事スタッフとも連携し対応につとめさせていただきたく思います。

お客様に満足していただけるよう今後も精進させていただきます。

苫小牧にお寄りの際は又のご利用お待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お客様につきましてはお寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これから温度が下がりますので少し早めに暖房をつける等対応いたします。

お食事につきましてもフロントの案内不足もあり
大変申し訳ございません。

この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お勧めのお言葉誠に有難うございます。

駐車場につきましては、ホテル前、第2、第3駐車場とご準備させていただいております。
場所等はフロントにてご案内いたしますので気兼ねなくお尋ねください。

苫小牧にお越しの際には又のご利用お待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お食事に関しまして有難いお言葉、誠に恐縮でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

駐車場に関しましてはホテル周りの舗装面から埋まってしまいます。申し訳ございません。

苫小牧にお寄りの際には、3回目のご宿泊もお待ちしておりますのでよろしくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

朝食につきましては貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後、お客様にご満足していただけるようスタッフ一同、改善に向け努めさせていただきます。

又のご利用よろしくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
朝食につきましてお褒めいただき有難うございます。
今後は厨房係とも連携し少しでも連泊のお客様にも飽きないようなメニューになるように努力させていただきます。

この度はご利用誠に有難うございました。

フロント　菅野

この度はご利用いただき感謝申し上げます。
又、リピートしてご宿泊いただき大変有難うございます。
朝食、大浴場につきましてご満足して頂けたようで大変有難く思います。
次回のご利用の際もお褒めの言葉を頂けるよう努力してまいります。
お部屋のウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
改善点として考慮させて頂きます。

このような時期ですのでお客様もお体にお気をつけて、苫小牧にお越しの際には是非ご利用して頂ければと存じ上げます。

従業員一同ご来館お待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。
トイレにつきましては今後の改善点といたしまして努力してまいります。
壁紙につきましては早急に対応させて頂きます。
今後もお客様のご意見を受け止め満足していただけるよう努めてまいります。
今後もご利用宜しくお願い致します。

フロント　菅野