ご投稿有難うございます。
ＧＷ中ご家族様で３泊も御滞在をいただき有難うございました。御自宅でくつろぐように・・とございましたが、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。私どもは決してハイカラでは御座いませんが　家庭的な雰囲気でお寛ぎ頂けましたら　これ以上の喜びはございません。
皆様ご健勝で有られますよう願っております
今後ともご縁をいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

支配人　不川　正三

ご投稿ありがとうございました。
「山海ゆったりプラン」ご満足頂き、有難うございます。チヨット温泉旅行気分でお過ごしいただけたらと思っております。ゆっくりおくつろぎ頂き、有難うございました。
又の機会ににもご利用頂ければ幸いでございます。
ご利用大変有難う御座いました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございました。
1泊2食のの「山海の幸ゆったりプラン」をご利用いただき有難うございました。せっかくのご出張でちょっと楽しみがあればと企画いたしましたプランでございます。旅先での楽しみはやはり食事に限ると言われるお客様が多く、ご満足頂き安堵しております。これからも心尽くしのお料理とサービスに努めてまいりたいと存じます。
今後ともご縁をいただきますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございます。
大変恐縮する程の有難いお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは決して今風のホテルでは御座いませんが、お言葉の通りその分 少しでもお客様のかゆい所に手が届くようなおもてなしができればと思っております。
これからも一つ一つの一期一会のご縁を大事に
お客様をお迎えさせていただきたいと思います。
この度のご縁に心より感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございます。
非常に嬉しいお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
当ホテルは昭和50年、オープン以来朝食はサービスとして必ずお付けしてまいりました。出張先での健康管理に、ご家庭にいる時と同じように　きちんと朝食をとっていただきたいと考えております。
清掃につきましても　嬉しい言葉を頂き　早々に清掃係りに報告させていただきます。
今後とも御縁を頂きますようお願い申し上げます。有難うございました。
支配人　不川　正三

ご投稿有難うございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで　有難うございました。お言葉の通り　私共決してハイカラで今流のホテルでは御座いませんが、日本旅館のアットホームな触れ合いと家庭的な雰囲気を大事にお迎えさせていただければと考えております。
朝食もお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
当ホテルのポリシーとして、朝食はしっかりおとり頂けるように、開業以来、朝食は全てサービスとさせていただいております。ご満足頂き有難うございます。今後とも御縁を賜りますようお願い申し上げます。ありがとう御座いました。
支配人　不川　正三

ご投稿頂き誠に有難うございます。
この度はご利用頂きまして感謝申し上げます。
ご満足していただいた点につきましては、今後スタッフ一同より一層サービスの向上に努めていきます。
バイクの駐車に関してですが、こちらの案内の不手際でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ライダーの皆様にも不公平のないよう対応に努めさせていただきます。
又のご宿泊を、フロント一同心よりお待ちしております。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

ご宿泊に関して、大満足とのこと。大変嬉しく存じます。
当ホテルはバイクで宿泊されるお客様に車の駐車スペースはあるものの、バイクを駐車するスペースがあまりなくご不便をお掛けしてしまう場合がございますが、ロビー前に屋根がございますので出来るだけバイクの駐車スペースを確保、又盗難等を未然に防ぐ為ロビー前に駐車していただいております。フロントでは自転車を貸出ており、お客様のおっしゃるとおり、コンビニ（セイコーマート）が自転車で２～３分の位置にございますので、自転車の貸出も喜ばれております。その他、お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しておりますが大変光栄でございます。これからもお客様にご満足を感じていただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又来年、お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

ホテルの立地に付きましてご到着までご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは市内中心部より東に車で約5分程度の位置にございますが、国道36号線からは分かり難いのはおっしゃるとおりでございます。市内中心部より札幌方面へ国道沿いに走って頂くと自由空間（赤色の建物のインターネットカフェ）がございますので、その手前を左折し道なりに進んで行っていただくと右手にマンションが二軒並んでおり、そのマンションの向えが当ホテルでございます。フロントでのインフォメーションも対応出来るよう日々精進して参る所存でございます。

また行きたい宿とのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見を参考に、日々より良いホテル作りに努めて参りますので、ご要望がございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

次回苫小牧にお越しの際も、是非当ホテルををご利用いだだけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野　峰

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

お風呂のお湯の温度ではございますが、熱すぎたとのこと。通常、外気温により浴槽の温度は多少前後しますが、浴槽内は約42～43℃を保つようにしておりますが、管理点検が不十分であったと思われます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に浴室のマメな管理点検を怠ることがないよう努めてまいります。
又、ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、フロント・朝食係の接客対応や料金・施設についてお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと恐縮でございます。
ご不便をお掛け致しましたが、また苫小牧にお越しの際は、ご宿泊いただけると幸いでございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

これからもより良いサービス、より快適な空間をお客様に提供できる様に努めて参りますので、北海道へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。又この度はご利用いただきましたこと感謝申し上げます。

今年のゴールデンウィークの北海道は天候にも恵まれ、素敵なごツーリングになったのではないでしょうか？北海道を満喫して頂けましたか？私共もお客様の良い思い出に参加することができ、とても嬉しく思っております。

又、お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しておりますが大変光栄でございます。これからもお客様にご満足を感じていただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

シャワーホースの穴の件でございますが、ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。現在材料を取り寄せている最中でございますので、材料が到着次第メンテナンスを行いさせていだだきます。
又、ご指摘のガラスの汚れの件に関しましては、早速ガラス拭きをさせていただいております。

お客様からの嬉しいお言葉に甘んじることの無いよう、これからも人と人とのつながりを大切にして、素敵なご滞在を提供できるように努力して参ります。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用、お褒めの言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。

事前に食事をお済ませのこと、是非次回ご宿泊の際は館内レストラン「食座・大黒」でこだわりの釜めしやおでん等メニューもございます。又、ご出張が多くご多忙とは存じますが、お時間に余裕がある時には朝食バイキングも併せてご利用下さいませ。

これからも思い出のホテルとして、スタッフ一同サービスの向上を目指し精進致して参りますので、弊ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　柴田　誠治

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

コスパ以上にお客様にご満足していただける様、サービスにつきましても今後とも努力してまいります。

次回のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき誠に感謝申し上げます。

少しでもお客様ご満足いただけますよう対応を検討させていただきたく思います。

次回のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

大事な高校受験にて当ホテルをご利用していただいたとのことで、ご満足していただき安心しております。

今後もお褒めいただいたお言葉を忘れず努めてまいります。

又のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

トイレ洗浄機能がないことに関しましてはお客様にご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
１階トイレにてご準備しておりますのでよろしければご利用いただければと思います。

大浴場の清掃、朝食につきましては今後もご満足していただける様スタッフ一同努めてまいります。

又のご利用お待ちしております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お安さ以上にお客様にご満足していただける様、サービスにつきましても今後とも努力してまいります。

次回のご利用お待ち申しております。

フロント一同

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

室温につきまして寒く感じさせてしまい申し訳ございません。
冬季間につきましてはフロントにて毛布の貸し出しも行っておりますのでご遠慮なくお声掛けしていただければ幸いです。

今後ご利用の際にも満足していただける対応を心がけてまいります。

次回のご利用お待ちしております。

フロント一同