ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。
朝食につきまして有難い御言葉をいただき恐縮でございます。
今後もご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
フロント　菅野

ご投稿頂き有難う御座いました。
この度の私共社員の対応につきましては甚だ
恥ずかしき対応と考えております。私事では有りますが、早々に担当者に状況を確認いたしました。
お客様のお申し出の通り　非常に配慮に欠けた
対応で御座いました。
深くお詫びを申し上げます。
私共は決して今流の宿では御座いません、その分
少しでもお客様のご要望に融通の効いた対応を
常に心掛けることを第一に今日まで営業させていただきました。
お客様の意にいかにお応えするかが　私共の仕事であり使命と考えております。

今回のご対応につきまして、当ホテルにお客様をお迎えする責任者と致しまして このようなことが二度と起きない様、真摯に取り組んで参りたいと
存じます。
不快な中、ご宿泊を継続いただきました事に　重ねて御礼と心より感謝を申し上げます。
誠にありがとう御座います。

支配人　不川　正三　

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
お部屋の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお客様の再度ご利用のご予約にも関わらず、フロントの説明が不十分であったため不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げる次第でございます。
フロントでの対応に関しましては、今後この様な事が起こらぬよう、お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフへの教育、指導を徹底すると共にご満足頂けるサービスを提供出来るよう努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

フロント　柴田

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。
朝食や大浴場等ご満足いただけたようで、大変有難く存じます。
又、施設が古い為まだまだ改善すべき所等ございますが、最善を尽くしお客様に満足いただけますようサービス等心掛けていきたいと思っております。
今後とも宜しくご利用賜わりますようお願い申し上げます。

フロント　柴田

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お客様に少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。

苫小牧に起こしの際にはお待ちしておりますので
よろしくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

チェックアウをせかすように感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃係にも対応を改めるように改善を指示させていただきます。

次回も苫小牧に起こしの際は是非ご利用していただければと思います。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

お客様につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
改善する様、努めさせて頂きます。

今後ともご利用宜しくお願い致します。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

ホテル前の駐車場が満車でしたようでご足労をかけ申し訳ございませんでした。

朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でごございます。
今後とも満足していただける様、努力してまいります。

苫小牧にお越しの際は是非ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。

フロントにつきましてお褒めいただき、又ホテルに関しましてもお気にかけていただき恐縮でございます。
今後も満足していただける様、精進してまいります。

お部屋につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃を含め今一度対応を協議し従業員一同改善に向け対応させていただきます。

次回ご利用の際には満足していただける様、準備させていただきますのでお越しの際は、何卒ご利用お願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては、素材等につきましても検討させていただきたい所存でございます。
お部屋につきましてもできるだけスタッフが巡回するなどしてお客様にご迷惑がかからぬよう対応していきたいと思います。深くお詫び申し上げます。
今後ともご利用宜しくお願い致します。

フロント　菅野

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご利用いただき感謝申し上げます。

また食事につきまして温かい御言葉有難うございます。
今後ともよりお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　片桐

ご投稿有難うございます。
お風呂の湯温につきまして　ご指摘をいただきましたが、今後詳細な
点検と管理に善処させていただきます。
ご指摘有難うございます。
今後ともよろしくご利用の程、お願い申し上げます。
フロント　不川　正三

ご投稿有難うございます。
暖かいお言葉をいただき恐縮に存じます。
今後ともご利用いただければ幸いでございます。
御利用、誠に有難うございました。

フロント　不川

ご投稿有難うございます。
ご満足いただけた様子で　ありがたく存じます。
お言葉を励みに努めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくご利用の程、お願い申し上げます。
有難うございました。

フロント　不川

ご投稿有難うございます。
この度はご利用頂き感謝申し上げます。
混み合っている時期も重なり、お部屋についてお客様にご不満に感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後もご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

フロント　菅野

ご投稿有難うございます。
この度はお褒めの御言葉、又貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

大浴場でお客様のお疲れを癒すお役にたて何よりでございます。
朝食に関しましてはご指摘の点についてスタッフ一同でお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿有難うございます。
この度はお褒めの御言葉、又貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

大浴場でお客様のお疲れを癒すお役にたて何よりでございます。
朝食に関しましてはご指摘の点についてスタッフ一同でお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿有難うございます。
この度はお褒めの御言葉、又貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

大浴場でお客様のお疲れを癒すお役にたて何よりでございます。
朝食に関しましてはご指摘の点についてスタッフ一同でお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿有難うございます。
この度はお褒めの御言葉、又貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

大浴場でお客様のお疲れを癒すお役にたて何よりでございます。
朝食に関しましてはご指摘の点についてスタッフ一同でお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

ご投稿頂き誠に有難うございます。
この度はご利用いただきまして、感謝申し上げます。

お客様がご宿泊された日はスポーツ団体様などで混雑し、一時的に大浴場等の湯圧が下がり水圧に負け水しか出ない状態になってしまいました。
この度は大変ご不便、ご不快を掛け申し訳ございませんでした。

フロント　柴田