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天然温泉付 ホテル プラトン クチコミ・感想・情報

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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.65
  • 食事3.30

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2015-09-07 18:13:20

訳アリお得だったので、まぁ我慢しましたが・・・・

部屋の内扉が閉まらないので、フロントに言ったら

「部屋の掃除の者からも、前回泊まられた客からも聞いていない。本日は、修理を出来るものがいないので

そのままお泊り下さい」

満室ならわかる。

そとにはでかでかと 空室あり

さらに、お風呂に行くのに部屋にタオル忘れたのでフロントでその旨を伝えると

「お客様1名につき1枚しか貸出できないので」

鍵を相方がお風呂に持っていって部屋に入れないことを伝えると、わざわざ部屋まで付き添って

タオルをとりにいくはめに。

どうなんでしょうね??

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
天然温泉付 ホテル プラトン 2015-09-08 10:19:11

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私共の施設の問題、サービスの件でお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、改善に努めます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
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