今回、初めてのGO TO利用で、夫婦二人で約5000円という格安の宿泊をさせていただきました。楽天トラベルの予約直前にホテルへ連絡をして禁煙ルームがあるかどうか問い合わせたところ「まだ空いていて早いもの勝ちです」と言われすぐに予約しました。到着し、現金で前払い(別途入湯税一人150円)を済ませて5階の部屋へ。フロントさんの説明どおり、エレベーターを出て靴箱がありそこで使い捨てスリッパに履き替えました。(廊下も室内もすべてタタミ表っぽい床)
まあ部屋やその他設備は値段に見合った古いものであり納得しております。(新しいものにすればそれなりに宿泊費に返ってくるわけで。)客対応や朝食も含め一応満足はしております。

そんな中でひとつ良くなかったことを記しておきます。
無線LANのことです。フロントに行きその件を問い合わせたところ、5階のSSIDは「5F××××××」でパスワードは無しとのこと。さっそく部屋に戻って試したところそのSSIDは無く、代わりに「6F××××××」というもの(おそらく6階の設備)が表示されており、それも電波強度のアンテナ1本か0本の非常に弱いものでした。廊下で再度試したところやっとアンテナ2本の表示。これでは実質使い物になりません。
フロントに対してはそれ以上の追及はしませんでしたが、問い合わせた際にハッキリとその旨を言ってほしかったし、各ホームページ上でもきちんとそれを表示してほしかった。
過去のクチコミを読むと、うるさいお客には「ポケットルーターの貸し出し」なんてこともやっているようです。
全室にWi-Fi設置となると膨大な経費がかかるので、いたしかた無いといったところですか・・・。
結果、無線LANに関しては「部屋内では事実上使えないが、それを公表すると客足が減るということで、ごまかしごまかしでここ数年をしのいでいる」というのが本音でしょう。その一点が非常に残念でした。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月