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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙室は先着順の様だったので、心配していましたが、希望通りの部屋になり、ホッとしたのも束の間、温水洗浄便座は使用でいないようになっており、気分が一転してしまいました。部屋のシャワーも温度調節のダイアルが動かず、冷たい水しか出なかったので、温泉があるので、部屋でシャワーを使う人はいないのだろう、と勝手に納得しました。幸い2Fに希望のトイレがあり、温水洗浄器のトイレを使用したい時は、2Fまで降りました。チェックアウトの日、出発までの間部屋でテレビを見ていたら、ガチャガチャと音がして、お部屋の掃除の人が入ってきて、びっくりしてしまいました。間違えました、と出て行かれましたが、女性だけで宿泊していたので、ちょっと怖くなってしまった、というのが本音です。コロナ対策は、ホテルの姿勢はもちろん、宿泊客の方も、黙食されたり、静かにお風呂に入っていたり、距離を開けて下さっていたり、コロナ防止に努めていらしていたので、安心して滞在ができました。
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先ずもって、過日ご宿泊の際私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。本当に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
禁煙室は先着順の様だったので、心配していましたが、希望通りの部屋になり、ホッとしたのも束の間、温水洗浄便座は使用でいないようになっており、気分が一転してしまいました。部屋のシャワーも温度調節のダイアルが動かず、冷たい水しか出なかったので、温泉があるので、部屋でシャワーを使う人はいないのだろう、と勝手に納得しました。幸い2Fに希望のトイレがあり、温水洗浄器のトイレを使用したい時は、2Fまで降りました。チェックアウトの日、出発までの間部屋でテレビを見ていたら、ガチャガチャと音がして、お部屋の掃除の人が入ってきて、びっくりしてしまいました。間違えました、と出て行かれましたが、女性だけで宿泊していたので、ちょっと怖くなってしまった、というのが本音です。コロナ対策は、ホテルの姿勢はもちろん、宿泊客の方も、黙食されたり、静かにお風呂に入っていたり、距離を開けて下さっていたり、コロナ防止に努めていらしていたので、安心して滞在ができました。
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先ずもって、過日ご宿泊の際私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。