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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ・お客さまの声
立地3
時間がなく、間違えて信州割で予約をしてしまいました。当初の宿泊代の倍位になってしまいましたが、それよりも施設は古く、掃除もあまりされていないのか汚くてビックリしました。ウォシュレットはきちんと作動しないし、シャワールームのカーテンはカビだらけ。時計は止まっているし、部屋の床はベトベトしました。朝食のお弁当、開けてビックリしました。ご飯も臭いがあり、今迄宿泊した中でもかなり評価の低い宿でした。お客様に土足厳禁させる前に、館内全てよく掃除された方がいいと思います。ホテル側の反省されたコメントも拝見しますが、全く改善されていないと思います。二度と訪れる事はありませんが。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご指摘真摯に受け止め改善いたします。すべてにおいて一度にというわけにはいきませんが早急に改善いたします。
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立地3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
時間がなく、間違えて信州割で予約をしてしまいました。当初の宿泊代の倍位になってしまいましたが、それよりも施設は古く、掃除もあまりされていないのか汚くてビックリしました。ウォシュレットはきちんと作動しないし、シャワールームのカーテンはカビだらけ。時計は止まっているし、部屋の床はベトベトしました。朝食のお弁当、開けてビックリしました。ご飯も臭いがあり、今迄宿泊した中でもかなり評価の低い宿でした。お客様に土足厳禁させる前に、館内全てよく掃除された方がいいと思います。ホテル側の反省されたコメントも拝見しますが、全く改善されていないと思います。二度と訪れる事はありませんが。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご指摘真摯に受け止め改善いたします。すべてにおいて一度にというわけにはいきませんが早急に改善いたします。