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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ･お客さまの声
総合3
料金も安く、お風呂も広く、部屋の中にもいろいろと用意されておりとても良かったです。ただ、食事が道路を横断して別棟でのことが気になったことと(朝食は1階の食堂ですが、出発時間の都合で食べずに出かけたので味は評価不能)部屋についていた、有線システムが壊れており鳴ったり鳴らなかったりだったので、フロントに電話したのですが人がいないから対応できない、別の部屋を用意するとのことで荷物を全部持ってフロントに来て欲しいとのことでしたが、対応として残念な気がしました。フロントにも2人はいたと思いますし。別の部屋を用意していただきましたが、結局その部屋も最初の部屋よりかは良かったのですが、有線が鳴らなくなってしまうことが時々ありました。部屋移動の際 禁煙ルームがある事を案内されましたがそのような部屋があるのなら、最初に聞いて欲しかったです。
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過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私共の至らぬサービスの為にお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。有線放送の件、禁煙室の件、フロントの対応の件、夕食会場の件、ひとつひとつ検証をし、事前の案内及び改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
料金も安く、お風呂も広く、部屋の中にもいろいろと用意されておりとても良かったです。
ただ、食事が道路を横断して別棟でのことが気になったことと
(朝食は1階の食堂ですが、出発時間の都合で食べずに出かけたので味は評価不能)
部屋についていた、有線システムが壊れており
鳴ったり鳴らなかったりだったので、フロントに電話したのですが
人がいないから対応できない、別の部屋を用意するとのことで
荷物を全部持ってフロントに来て欲しいとのことでしたが、
対応として残念な気がしました。フロントにも2人はいたと思いますし。
別の部屋を用意していただきましたが、結局その部屋も最初の部屋よりかは
良かったのですが、有線が鳴らなくなってしまうことが時々ありました。
部屋移動の際 禁煙ルームがある事を案内されましたが
そのような部屋があるのなら、最初に聞いて欲しかったです。
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過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私共の至らぬサービスの為にお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。有線放送の件、禁煙室の件、フロントの対応の件、夕食会場の件、ひとつひとつ検証をし、事前の案内及び改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。