訳アリお得だったので、まぁ我慢しましたが・・・・

部屋の内扉が閉まらないので、フロントに言ったら

「部屋の掃除の者からも、前回泊まられた客からも聞いていない。本日は、修理を出来るものがいないので

そのままお泊り下さい」

満室ならわかる。

そとにはでかでかと　空室あり

さらに、お風呂に行くのに部屋にタオル忘れたのでフロントでその旨を伝えると

「お客様１名につき１枚しか貸出できないので」

鍵を相方がお風呂に持っていって部屋に入れないことを伝えると、わざわざ部屋まで付き添って

タオルをとりにいくはめに。

どうなんでしょうね？？

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

とにかく朝食付きで安いことは大満足です。でも、お風呂はもう少し何とかなりませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

膝の悪い母と泊まる為にこのホテルにしましたが…時間によってエレベーターが１階まで、１階からをホテルの人に連絡しないと使用出来ずにちょっと不便でした、温泉は硫黄の香りも心地よく夜も翌朝も入りました、室内のバスタブは使用はしなかったけど広いです、ベッドも広め
食事は次回利用時は無しにするかも、ただデザート付きプランの手作りデザートは美味しかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【学生旅行＆思い出旅行】手作りデザートお１人様１つサービス！《体に効く》嬉しい２食付きプラン！！
【luxury】夜景満喫★ツイン食事付(無料ＬＡＮ回線付)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

禁煙ルームを要望していたが、早いものが地ということで喫煙ルームに宿泊。耐え難いタバコ臭。備え付けのハオルヤ浴衣もすべて、タバコくさい。消臭剤も設置されていない。
エアコンのフィルターはほこりだらけ。浴室のフィルターもほこりだらけ。髪の毛も落ちていた。
カーテンにはしみがついており、模様化と思うほどのグラデーション。
テレビの映りも悪く、旧型の四角いテレビに長細く映る感じ。
食事のカレーはスパイシーでおいしい。
受付のホテルマンは恐らくバーテンも兼任しているようで、新設丁寧だけど、きざな一面も。
温泉は広々としているが、白書のユニ時々黒いものが・・・。
食事の場所の窓ガラスにはくもの巣が・・・。
掃除が行き届いていらば、素敵なホテルだと思いますが・・・。
コロナ対策はしっかりとされていたと思いますが、検温器はあったけど、体温は駆られませんでした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

過日、コストパフォーマンスの高さから利用させていただきました。

立地は判りやすい場所にあり、大変利用しやすいと思います。加えて、お風呂の泉質もとても良い。朝飯も先の評価にあるような不足ある内容ではなく、充分な質は確保されていました。恐らく改善が図られた結果であろうと推察します。

但し、安かろう悪かろうで納得できる内容ではありませんでしたので、主観的かもしれませんが、敢えて声を挙げさせていただきます。ちなみにこのようなコメント記載は初めてでございます。

まず、フロントの方の対応について。
確かに愛想は良い、しかし愛想が良いだけで、夕食時のサービスドリンクがあることの案内もなかったのは如何な物かと。フロントの直近にサービスドリンクのクーポン券が置いてあるにも関わらずだ。夕食の際に、ウェイターの方にドリンクは何にしますか？と聞かれたが、当方は有料という頭もあり、不要と回答した。ならばこのタイミングでサービスドリンクである旨、伝えて然るべきではないだろうか。ウェイターの方にリクエストしてやっと水が運ばれてきましたが。ウェイターの方も懸命に配膳をしていたが、とにかく雑さが目に余った。ドリンク配膳の際に床に中身を溢しながら運んでいるではないか。こういうところから、全てがいい加減なんだと感じざるを得ませんでした。
男風呂の湯温もかなりの高温であった。そう感じたのは私だけでないはず。ボイラーの故障か？不明ですが、楽しみにしていた温泉も台無し。故に別館の風呂へ行くことで回避したが。サウナも低温で、マットのタオルも据え置きで不衛生。あんないい加減な設備ならサウナなんて辞めたらいいと感じた。
5Fに宿泊したが上の階からか隣か不明だが、椅子を引きずるような騒音に終始悩まされた。お陰で不眠となり、今日は体調不良であった。

安さは認める、但し妥当性が伴わない内容であった。言うかいわまいか迷いましたが、納得いきませんので、改善要望として進言いたします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月