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天然温泉付 ホテル プラトン クチコミ・感想・情報

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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.65
  • 食事3.30
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2013年09月22日 13:26:07

繁華街からちょっと離れている。足を痛めていたので、夕食(飲み屋)に行くのに辛かった。不満はこれだけ。ビジホ的には標準的で、まぁ満足かな。
お風呂はぬるめ適温。湯量が豊富だから、もしかしたら循環?でも気持ち良かったから、満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年09月22日 14:31:03

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉大浴場は、浴槽内の温度を保つ為、加温しておりますが、7月~9月の間は源泉の温度のままでご提供させて頂いております。
温泉のぬくもりをお楽しみ頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

サクラエニクスさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

サクラエニクスさん [50代/男性] 2013年09月17日 21:30:52

わかりやすい立地で、初めての利用でしたが迷うことはありませんでした。ホテル玄関前に到着するとすぐに係の人が出てきてくれ、駐車場所を案内してくれる等非常に親切な応対をしてもらえて嬉しくなりました。また建物内に温泉の大浴場があってのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年09月18日 00:56:27

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 23:30:48

温泉に入れるのが魅力です。
駅からそれなりに歩くのが厄介ですが、天気が悪くなければなんとかなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年06月18日 07:59:51

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
最寄り駅の「戸倉駅」からは、途中千曲川の河畔を通って徒歩30分位となっております。
ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

oronaminc2000さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

oronaminc2000さん [30代/女性] 2013年04月11日 21:25:47

急に宿泊を決め、前日の夜22時前くらいにネット予約しました。
迎えをお願いしたく、その旨のコメントを入れて予約完了したところ、丁寧に電話連絡をくださりとても嬉しかったです。エコプランということで室内にはアメニティーや浴衣はありませんでしたが、大浴場があるので不便は感じませんでした。何より料金が良心的でしたので満足しています。送迎時には桜のトンネルを通ってくれて和みました。千曲川も見渡せましたし、いい旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年04月12日 03:25:36

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今はちょうど桜や杏の花が満開の時期で、至るところでお花見をお楽しみ頂くことができます。
お気に召して頂けましたら幸いです。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

竹本冬馬さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

竹本冬馬さん [40代/男性] 2013年03月18日 23:07:32

最初、暖房が効かずフロントに相談すると、とても丁寧に対応頂きました。但し、設備は前もって確認して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年03月19日 02:43:35

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、空調の件でお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、改善に努めます。
本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お一人さまステイ】特割シングル素泊り(無料 LAN接続)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 17:18:26

外湯として近くのホテルの風呂も利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年02月28日 19:43:37

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
2つの源泉、お楽しみ頂けましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬得★当館人気早期割 約30品和洋バイキング食べ放題 朝食付【雪見旅】…温泉満喫【ビジネス55】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 17:17:41

外湯として近くのホテルの風呂も利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年02月28日 19:51:03

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
外湯気分でお楽しみ頂きました本館の温泉は、当館と異なる源泉で、白濁した硫黄の香りが濃い温泉です。
お気に召して頂けましたら幸いです。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得★当館人気早期割 約30品和洋バイキング食べ放題 朝食付【雪見旅】…温泉満喫【ビジネス55】
ご利用のお部屋
【【simple】得割シングル食事付(無料 LAN接続)☆★☆】

設備・アメニティ4

E-天天さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

E-天天さん [50代/男性] 2013年02月28日 17:16:44

外湯として近くのホテルの風呂も利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年02月28日 19:53:45

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご贔屓を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬得★当館人気早期割 約30品和洋バイキング食べ放題 朝食付【雪見旅】…温泉満喫【ビジネス55】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

FightBacさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2013年01月21日 16:10:12

いつも利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年01月21日 16:56:40

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。
今後とも変わらぬご贔屓を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬得★当館人気早期割 約30品和洋バイキング食べ放題 朝食付【雪見旅】…温泉満喫【ビジネス55】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

taka9296さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

taka9296さん [40代/男性] 2013年01月04日 18:00:24

飲み屋街も近いし!温泉の大浴場もいいし
値段も手ごろでいいホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2013年01月04日 22:12:18

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
有難いお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 07:12:57

付属の天然温泉は非常に良いです。
24時間有線ラジオは音が出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年10月28日 08:17:29

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、ゆうせん放送の件で多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に全システムを確認し、改善に努めます。

本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

k1040skyさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

k1040skyさん [50代/男性] 2012年09月11日 19:33:00

総合的にはよいのですが、部屋の電気が少し暗い。
LEDにしたほうが良いと思った
欲を言えば、ウオッシュレットがあれば、この地域では5かとおもう
何はともあれ、次も使っても良いと、人に進めても良いと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年09月12日 00:48:51

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、照明の件とウォッシュレットの件で多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ウォッシュレットの件につきましては、ツインルーム等一部のお部屋は設置しておりますが全室まで対応できていないのが現状です。今後の課題とし、検討したいと思います。
照明の件につきましては、LED照明の導入も含めて早急に改善したいと思います。

本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

IRIIRIIRIさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

IRIIRIIRIさん [50代/男性] 2012年08月22日 20:57:36

年間に10泊以上ビジネスホテル利用しますが、今回はプライベートで利用しましが満足です。学校の合宿で使われたいたようですが、風呂などの時間は時間差をつけているのか混雑してませんでした。ホテルの横にある焼き鳥屋さんも安価で美味しかったです。コンビニが少し遠いけど自家用車での利用なので不便は感じませんでした。また利用したいと思える宿です。一つだけ難といえば、駐車場の植え込みが短く刈れており先端が尖っていたのか足の少し切りました。短パン下駄履きの私が悪いのですが剪定の時期を少しずらすか、先端は平たく切って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年08月23日 00:56:58

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私共の管理不足により駐車場で怪我をされたということで、大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社に関わる全ての事に関して、より細心の注意を払うよう改心を致します。

本当に申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

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もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2012年06月20日 08:00:50

5/21以来、今回2回目の宿泊です。

前回投稿したクチコミ以外の感想は、

ココの客室は同様の広さのホテルより、なぜか部屋が広く大きく感じます。
理由は、建屋の構造で「天井が高く圧迫感がない」ということですね。
部屋の居心地は快適です。かなりいいです。

今回は素泊まりの利用で、夕食を1Fの中華料理をやっつけようと思っていましたが、残念ながら火曜日の夜は定休日でした。
中華料理退治は、次回の火曜日以外の宿泊で考えます。

ココは肩を張らずに宿泊できる天然温泉付のビジネスホテルです。
ホテルスタッフさんは丁寧な対応で気持ちよく泊まれます。

長野/権堂へ飲みにいくなら近辺のホテルとなるのでしょうが、「青い灯火」や「赤い灯火」を必要とせず、ゆったりと泊まりたい方にはお勧めですよ。

駐車代も無料ですし、温泉もあるし、長野市内のホテルより快適に安価に過ごせます。

機会をつくり、またお邪魔します。

(by Jack)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年06月20日 08:53:27

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当地戸倉上山田温泉は、湯量も豊富でたくさんのお店が軒を連ねる飲食店街もある、とっても楽しい温泉街です。

今後とも当館共に当地をご贔屓賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お一人さまステイ】特割シングル素泊り(無料 LAN接続)】

設備・アメニティ4

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もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2012年05月22日 07:36:16

ビジネスで信越地方に年200泊しています。
今日の宿は長野県/戸倉・上山田温泉の「ホテル プラトン」さんにお邪魔です。
で・・・クチコミですが、昔から良いホテル/宿の条件は良い3B(Bath風呂・Betベット・Breakfast朝食)といわれています。この点での感想は
【Bath】風呂
泉質は単純硫黄泉の天然温泉でとサウナ風呂が併設、窓に遮られ自然の風景を見ながらの入湯というわけには行きませんが、心地よく硫黄臭が漂うお風呂でした。
湯温は多少ぬるめで41度くらいかな。Good!
【Bet】ベット
シングルルーム(洋室)に泊まりました。掛け布団はデュベ、枕は低めなのでもう一個ほしいですね。
【Breakfast】朝食
1Fの中華レストラン華林で07:00からいただけます。ごく普通の和洋食バイキングです。
【その他】
客室は広くも狭くもなくちょうど良い広さで清潔に保たれており、照明を全部つけると明るめの客室。
テレビは中国製の20インチ液晶テレビ。日本製と比べると画質が悪いです。
ネット接続はソフトバンクのWi-Fiが部屋にあります。しかしながら、過去無かったことですがどうやってもPCに認識せず、持参のデータ端末通信を利用しました。
アメニティは、必要なものは備えてあります。
駐車場は玄関前で無料です。
部屋様式トイレでウォシュレットがありません。ウォシュレットが無いと厳しい人にはつらいかも。私も・・つらい。
泊まった客室は1/3ほど窓が開きました。個人的には大歓迎。
カーテンを開けると朝日がバシバシ入ります。カーテンを開けて寝ると4:30に起床することができます。
夕食付のプランで宿泊しましたが、中華レストランで出されたメニューが和食。はっきり言ってインスタントものと思え、お世辞にもおいしとは言えません。
麻婆豆腐・回鍋肉・青椒牛肉などの中華の定食を出したほうがホテルの印象は良くなりそう。
せっかく中華レストランが併設されているのだから、朝食も夕食も近隣の宿と差別化する意味で「中華グルメ色」を前面に出したほうがいいと思うけどなぁ~~

(by Jack)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年05月22日 08:50:34

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴致しましたご指摘を一つ一つ確認し、改善に努めます。

その中で1点、Wi-Fiの件ですが、こちらはソフトバンク様の設備を設置しておりまして、キャリアがソフトバンク様であればネットにアクセスできるものと思われます。不具合が生じているかもしれませんので、メーカーに確認したいと思います。

ご滞在中、私共の至らぬサービスのためにお客様に種々ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

okiokiさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

okiokiさん [50代/男性] 2012年02月08日 21:26:20

歩いて5分ほどのホテルの温泉にも入れ、何が訳ありなのか良くわかりませんでした。
付近にコンビにも無いけど、1階は中華料理店だし、自動販売機のビールはほとんど定価販売なので、寒い時期でも不自由はありませんでした。
LAN接続はチョト遅かったけど料金を考慮すればすごくお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2012年02月08日 22:01:31

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 10:48:20

2食付き宿泊で、1日開けて2泊しました。1人旅で温泉宿泊もでき、食事も納得のいく内容でした。温泉の湯温は熱くなく、私には適温でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
天然温泉付 ホテル プラトン 2011年10月30日 15:09:18

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 20:23:55

予定時刻より早く着いたが係員が親切に案内して頂けました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
天然温泉付 ホテル プラトン 2011年09月19日 15:50:13

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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北斗星55さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

北斗星55さん [40代/男性] 2011年08月22日 09:50:49

セミダブルでも部屋の広さがあるので、窮屈な感じはありません。温泉も何回も入れて満足です。スタッフの方も親切・丁寧でよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
天然温泉付 ホテル プラトン 2011年08月22日 13:15:47

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬ儀贔屓を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
週末セール※半額以下!≫セミダブル素泊plan『50%以上』割引!【夏得&学割】天然温泉で信州涼
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けびたくさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

けびたくさん [30代/男性] 2011年07月20日 22:07:35

妻子と長野旅行の際に、長野市内でどこか宿をとりたかったのですが、あいにく安い宿が全くありませんでした。長野市からは少し離れることになりましたが、こちらの宿が安くて二泊できそうだったのでお世話になりました。

戸倉上山田温泉街の大きな通り沿いにあります。駐車場は規模の割にはいっぱいになってしまう程でしたが、道を挟んでも少し停めることができました。

部屋は広くはありませんが、特に問題ありませんでした。予想外に眺めが良かったのは嬉しかったです。風呂は部屋にも付いていましたが、温泉大浴場もありました。夜は混んでいたのでやめて、朝だけ入りましたが、とても気持よかったです。

フロントの対応については、良かった点と疑問に思った点があります。良かった点は、外出時おやきを買ったのですが、食べそびれ冷え固まってしまい、電子レンジをお願いしました。若い男性スタッフは、丁寧に熱の加わり具合をじっと見続けて、ちょうどいいくらいで渡してくれたので、とても美味しく頂けました。疑問に思った点は、二泊目の前に、外出から戻ってきた折、部屋に備え付けのドライヤーが妻には合わなかったようで、無料貸し出しドライヤーを借りようとしたのですが、対応した年配の男性スタッフが、「部屋に付いていますよ」と言われたので、妻も要求を引っ込めました。この対応に妻は大変立腹していたので残念でした。

私自身は安くいい宿に宿泊できて満足でしたが、妻がこういった不愉快に感じた記憶があると家族として再度利用することが難しく、残念に思います。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
天然温泉付 ホテル プラトン 2011年07月21日 00:41:19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私共の至らぬサービスの為に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、反省をし改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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