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天然温泉付 ホテル プラトン クチコミ・感想・情報

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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.65
  • 食事3.30
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月18日 10:54:40

ビジネスで利用しました。寝るだけの時は問題ないのですが、部屋の照明が全体に暗いので、仕事・読書の為にもう少し明るくして欲しいです。朝夕食共にボリュームがあり、温泉にも入れて十分お得なお宿でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月18日 18:15:10

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。照明の件ですが、ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。現在、フロントで電気スタンドをお貸し出しさせて頂く形で対応させて頂いております。今後も、よりよい対応を検討させて頂きます。申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月16日 23:07:16

 安くて大変よかった。2種類の源泉を24時間利用できるのがありがたい。泉質もよかった。
 フロントで居酒屋を聞いたのも正解。行き方まで丁寧に教えてもらいました。
 強いて言えば、車のキーを預けなければならないのが面倒かな。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月17日 00:15:03

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お車の鍵お預かりの件につきましては、当館の駐車場スペースの関係で皆様にお願い申し上げておりまして、ご迷惑をおかけ致す事もあり、大変申し訳なく思います。すぐには改善できないことですが、何とか皆様にご迷惑をおかけしない方策を検討して参ります。心よりお詫び申し上げます。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月15日 12:11:46

フロントの従業員の方々の対応がとても良かったです。
ホテルにレストランがあったにも関わらず、
近辺の地元の方々が行くお店を教えていただきありがとうございました。
(とてもおいしくて満足しました。)

また、温泉がとても気持ちよかったです。
人が少ない時間帯だったせいか、一人で満喫できました。

サービスが暖かいホテルでした。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月15日 13:34:45

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。より多くの皆様にお喜び頂けます様、これからもサービス向上に努めてまいります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 15:06:46

ビジネスホテルでの天然温泉掛け流し最高でした。フロントの人も、皆感じがよかった。また宿泊したいと思います。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月13日 17:05:04

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 15:50:49

最近上田近辺の出張の時は、必ず利用させて頂いております。お風呂も温泉で、湯食も朝食も十分満足です。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月12日 18:03:37

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。当館と本館の2源泉の天然温泉をお入り頂けますので、又のお越しの際も存分にお楽しみ頂ければ幸いです。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月10日 15:47:34

食事もおいしく、従業員の方々の対応もすばらしく良いです。 一つだけお願いがあるとすれば、ネットからの予約で現地精算の場合、カード決済ができると有難いです。 上田近辺に行く際は必ず利用させていただきます。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月10日 18:52:11

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。清算方法の件ですが、今のところ現金清算のみとなっております。今後、検討させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 01:39:08

温泉良かったです。朝食も美味しかったです。値段の割りにはお得感いっぱいな宿でした。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月08日 09:29:15

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして・・・大変恐縮です。重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月05日 22:35:13

格安プランを利用しました。サービス、設備ともに良く値段と比較してもすごくお得感がありました。ただ一つだけ、難点を言えば貯水タンクの問題、または温泉地と言うこともありますが、水が硫黄くさいように思えます。浄水器なり、ペットボトルの水なり、何かサービスが欲しいですね。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月05日 23:23:13

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。その際、お客様にご迷惑尾をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。水の件ですが、今まで「塩素臭い」というお声はありましたが、「硫黄臭い」というご意見は、初めてでした。確かに私共はいつもこの地にいてこの水を飲んでいるので、気が付かなかったと思われます。ご指摘通り、当館のお水は県水ではなく、自然の井水です。早速調査をし、対応させて頂きます。尚、毎年2回保健所の検査を受けておりますので、有毒ということは無いのですが、何らかの対策をさせて頂きます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月02日 12:33:29

良かった

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月02日 16:08:48

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年05月01日 22:01:57

かなりグレード高いホテルです。
部屋の作り、清掃、備品、サービスともにかなり良いです。
それに加えて、硫黄温泉の24時間大浴場つきなのでかなりお得感高いです。

部屋には有線LANがついています。テレビの裏にLANコードがあります。
ケーブルをつないで、DHCPにしてIP取得するだけでインターネットにつながります。
室内にはマニュアル等はないですが、普通につなげば繋がります。

ここはオススメです。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年05月02日 08:22:19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度は過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。無料の客室LAN回線は本年1月より完備致しまして、以来大変ご好評頂いております。LAN接続の為の詳細手順は弊社でも把握しておりませんでした。貴重なアドバイスを頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 19:50:29

3,4回目の宿泊になります。長野~上田方面に出かけたときの定宿のようになりつつあります。
通常でもかなり割安な感じですが、今回は「かめ乃湯」(最近リニューアルした上山田温泉の外湯)お楽しみプランの利用で、一層満足度が高かった感があります。
もともとビジネスホテルという位置づけの割に設備的にかなりグレードは高く、温泉もありインターネットもできるようになって更に利便性が上がったと思います。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月26日 00:00:25

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて感謝申し上げます。皆様にお喜び頂き、且つ選ばれるホテルになるよう、更なる努力をして参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 14:28:42

ビジネスで、利用させていただきました。温泉は、最高でした。ただ部屋が暗すぎて、本が読めませんでした。でも、お風呂がすばらしかった。また利用させてください。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月23日 15:35:22

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。この度の件は、他のお客様からも度々ご指摘頂いております件です。ご迷惑をお掛け致しました事、先ずもってお詫び申し上げます。早速当該部屋の照明をチェックし、W数を上げさせて頂くなどの対応をさせて頂きます。又、当館ではフロントにて電気スタンドも貸出しております。次回お越しの際もし宜しければご用命下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月17日 22:14:52

初めて宿泊しましたが、何よりも、場所がわかりやすかった。夜の10時頃着きましたが、すぐわかりました。風呂も良く、24時間入れるのがとても良かったです。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月18日 09:03:49

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館と本館の2つの源泉をお楽しみ頂けますので、両方ともご入浴頂ければ幸いです。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 12:08:07

レイトチェックインの上、翌朝も所用で6時前チェックアウトと、慌ただしい滞在でしたが、24時間温泉のおかげですっきりと朝出発することが出来ました。温泉の広さも適度で、泉質は申し分ないと思います。こうした温泉付きビジネスの場合、女性利用客にとっては部屋から温泉へのアクセスが気になりますが、EV降りてフロント直ぐ横のせいかあまり抵抗ありませんでした。
一点、予約時に禁煙室希望しましたがその手配なく、フロントからのコメントもありませんでした。部屋の喫煙臭がきつく、対処していただいたもののあまり効果がありませんでした。せめて予約時にその旨お知らせいただくか、チェックイン前に可能な限り脱臭していただくか、ご配慮お願いします。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月16日 20:03:30

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。その際、私共の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。タバコの臭いへの対応は、オゾン脱臭機等の利用や、空き室があれば禁煙ルームをご用意しておりますのに、今回お客様のご希望に添わない形となってしまいました。私共のミスです。心よりお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めて参ります。大変申し訳ありませんでした。

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投稿者さん 2007年04月15日 17:02:40

朝食バイキングとっても美味しかったです。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月15日 21:43:25

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はお褒めのメールを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2007年04月15日 16:58:58

やっぱり各部屋にLANが有ると何かと便利ですね

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月15日 21:43:13

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はお褒めのメールを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。客室LANは今年から完備したものですが、大変ご好評頂いております。皆様にお喜び頂き、大変嬉しく感じております。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2007年04月15日 16:54:59

24時間温泉に入れて最高!

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月15日 21:41:55

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はお褒めのメールを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2007年04月07日 15:04:53

今週2日前の宿泊から2回目となります。お陰様で今回もゆっくりとさせて頂きました。お風呂も食事も良かったです。ひとつ希望としては、お部屋の空調の音が少々大きいかなと思った事です。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月07日 18:15:25

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はご感想のメールを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。空調の件ですが、全室確認し対応させて頂きます。貴重なご指摘、心より感謝申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 23:19:30

夕食はレストランパピオンだったのですが、ひどかったです。ご飯を炊きそこなったのでしょうか、それとも安い米なのでしょうか。
お風呂は良かったです。3回入りました。

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月07日 09:01:38

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。又この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に調理スタッフとミーティングを行い、対策に努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月05日 20:14:51

2食付ビジネスプランで宿泊しました。値段の割には大変良いです。食事もお風呂も最高です。また利用します。(2日後の予約も当日に入れてしまいました。)

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天然温泉付 ホテル プラトン 2007年04月07日 08:57:45

過日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮です。当館と本館の温泉は、湯口より天然温泉掛け流しとなっております。2種類の源泉をご利用頂けますので、又のお越しの際も是非ご利用下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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