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天然温泉付 ホテル プラトン クチコミ・感想・情報

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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.59
  • 食事3.30
宿泊年月
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771件中 81~100件表示

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 08:06:34

私の個人名宛にホテルへ届いた「親展」「重要」と、朱書きで書かれ、糊付けされているハガキを支配人と称する人物が勝手に開け、「間違えて開けてしまいましたが、中身はみていませんので、失礼いたしました。」と、訳の分からない事を言っている。弁護士か警察に相談予定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月23日 10:49:15

先ずもって私共の瑕疵によりお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の件とお客様よりのお言葉を真摯に受け止め、反省と再発防止に努めます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合4

ラッキー3goさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2022年02月21日 21:42:44

信州割スペシャルでお安く泊まらせて頂きました。ただ温泉の泉質は良いのですが、女性用は38-39度 に対し男性用は43度以上あるようです。あと1-2度下げて貰えると入りやすいようです。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月21日 22:37:25

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の件でご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
長野新潟富山岐阜愛知静岡埼玉群馬民限定★1泊朝付2500円(信州割スペシャル割引後の金額)+クーポン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム朝食付】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 14:09:19

大浴場がぬるくて不衛生

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月20日 14:57:11

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の件で多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 15:04:56

温泉か汚くてぬるい


温泉巡りの件をチェックインの日に
電話で確認したら


うちのお風呂に入らないというならよいですよ

みたいなニュアンスの
発言がありましたが

チェックインして入浴したら
そりゃあ

そうだと
思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月19日 16:03:51

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、お風呂の件で多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 17:57:38

お風呂が熱くて入れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月17日 20:47:07

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際、温泉の件でご迷惑をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合4

おおけばりさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

おおけばりさん [50代/男性] 2022年02月16日 23:29:19

今回は深夜チェックインでしたので風呂抜きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月17日 20:47:39

過日は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 15:46:38

近くに来たら空いている限りここを利用します。他所より安く温泉も良いです。朝食は弁当形式で質素です。テレビが15年以上前の液晶テレビで映りもボケてます。さすがにこれは入れ替えても良いかと思います。
備品の椅子も染みで汚れていて
タオルを敷いて使いました。
コロナで大変だと思いますが総じて気に入ってますのでまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月14日 19:26:23

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面でご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今後の改修計画にて検討させて頂きます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 09:26:05

夜近くの部屋がうるさく仕事にならなかった。朝食時には利用者にマスク着用を声掛けしたほうが良いかと思うが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月14日 19:18:33

過日は当館をご利用いただきまことに有難うございます。
その際、種々ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合4

ラッキー3goさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2022年02月10日 23:39:54

お部屋は広くてよかったです。お風呂は女性用はぬるめのお風呂でゆっくり入れましたが、男性用はとても熱くて足が真っ赤になり入るのを躊躇う程だそうです。前回は男性用もぬるめで入りやすくなっていたので今回も泊まらせて頂きましたが何と熱すぎる温度になっていて次回は違う宿に泊まる予定にしました。少し温度調整をして頂けたらと思います。温泉巡りがありお安く泊まれるのでよかったと思っておりましたが、温泉が熱すぎて入れないのは如何なものかと思います。男女の温泉の温度差がありすぎるのはどうかと思いますので、調整をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月11日 00:04:45

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の温度の件でご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【★ツイン】120cmセミダブルベッドのツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 21:09:03

温泉が最高に気持ち良い!
仕事で使わさせてもらっていますが朝夕食もとても美味しいです!
スタッフの対応もとても丁寧な対応です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月05日 09:00:45

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして心より御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶品「麻婆豆腐」と「豚陶板焼き」他 和食中華ご膳 &和中朝食(弁当)と天然温泉付き 1泊2食
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 07:19:40

最近、大浴場の風呂が熱すぎてゆっくり浸かれない。2、3度温度を下げて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月04日 05:57:11

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の件でご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合3

スタウトエールさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

スタウトエールさん [50代/男性] 2022年01月30日 11:24:12

安く温泉に入れるので、時間が空いた時にお世話になることがあります。
ここの特筆する点は、上山田のいい温泉を姉妹館の中で湯巡りできる点です。
ただ今回は、今ホテルの温泉がぬるすぎました。
寒い時期に温泉で温まりたいのに温まらない。
同行した家族がみな一様に言っていたので改善が必要かと。
また浴場のお掃除をも少し頑張ったほうが良いかと。
厳しい環境でしょうがぜひ再考を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月04日 05:55:19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、種々ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
ご利用のお部屋
【【ツインルーム朝食付】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】

総合3

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 13:11:35

禁煙室は先着順の様だったので、心配していましたが、希望通りの部屋になり、ホッとしたのも束の間、温水洗浄便座は使用でいないようになっており、気分が一転してしまいました。部屋のシャワーも温度調節のダイアルが動かず、冷たい水しか出なかったので、温泉があるので、部屋でシャワーを使う人はいないのだろう、と勝手に納得しました。幸い2Fに希望のトイレがあり、温水洗浄器のトイレを使用したい時は、2Fまで降りました。チェックアウトの日、出発までの間部屋でテレビを見ていたら、ガチャガチャと音がして、お部屋の掃除の人が入ってきて、びっくりしてしまいました。間違えました、と出て行かれましたが、女性だけで宿泊していたので、ちょっと怖くなってしまった、というのが本音です。コロナ対策は、ホテルの姿勢はもちろん、宿泊客の方も、黙食されたり、静かにお風呂に入っていたり、距離を開けて下さっていたり、コロナ防止に努めていらしていたので、安心して滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月29日 19:34:11

先ずもって、過日ご宿泊の際私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
ご利用のお部屋
【【ツインルーム朝食付】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 10:10:57

久々の利用です。廊下が畳になっていてビックリ!
コロナ対策で朝食を個食にするなど頑張っておられます。浴場の対策がもう少しあれば良いかな?人数制限はありませんでした。
フロントの応接など良い点は変わらずで安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月24日 19:16:36

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は5年程前にリニューアルいたしまして、各階廊下は畳となりました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長野新潟富山岐阜愛知静岡埼玉群馬民限定★1泊朝付2500円(信州割スペシャル割引後の金額)+クーポン
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 17:34:37

長野に来た際は良く利用してます。建設土木作業員が多く利用しているため入れ墨のある方が大浴場利用したりとちょっと残念な所がありますが安く宿泊出来るので仕方ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月21日 00:30:24

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。
当館では5年程前よりタトゥー・刺青の入浴規制を撤廃しております。
予めご了承下さい。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
長野新潟富山岐阜愛知静岡埼玉群馬民限定★1泊朝付2500円(信州割スペシャル割引後の金額)+クーポン
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合4

てつ1387さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

てつ1387さん [50代/男性] 2022年01月09日 18:35:44

コスパ面においと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月09日 19:14:23

過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 07:40:56

ビジネスで使わせていただきました。
値段もリーズナブルで部屋でもゆっくり過ごせました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月09日 09:49:42

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>和食と中華の朝食弁当&120cm幅の広々ベッド♪
ご利用のお部屋
【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】

総合5

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 15:44:06

ホテル自体かなり年季の入った感じの宿ですが、寝泊まりだけを考えればお値打ちに泊まれました。ホテルの大浴場も利用しましたが、お湯の中に浮遊する黒い物が気になりました。朝食は個別の物以外にカレーもあり美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月05日 17:41:01

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、種々ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
ご利用のお部屋
【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 17:01:12

この価格で朝食付いてる何て凄いです。4回目の宿泊です。
カレーがなんと言っても最高です。
美味しいです。
もちろん温泉は良いです。
また、是非とも行こうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月02日 19:02:55

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【★セミダブル2名利用】120cm幅のセミダブルベッド】

総合3

ノブオ2824さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ

ノブオ2824さん [50代/男性] 2021年12月31日 18:30:40

お世話になります。また利用しますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉付 ホテル プラトン 2021年12月31日 22:22:26

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長野県民限定★1泊素泊3千円!(「ちくま割」2千円割引適用後の価格)シングルorツイン
ご利用のお部屋
【【シングル素泊】ゆったりセミダブルベッドで♪無料LAN回線付】

771件中 81~100件表示