3月8日から3トンのトラックが止められる宿を探してこちらの宿に5泊させて頂きました。多くの方が泊っていて人気があるお宿の様でした。坂城インター近くの現場だったのですが7時前に出れば15分で着く現場なのに朝食を食べてから出ると45分もかかってしまいました。7時から急に道が混むみたいです。リーズナブルなお値段で温泉にも入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

カード決済可との事でしたができませんでした。
予約時にすればできるとの事でしたが登録のクレジットカードがエラーとなりできませんでした。
何回か試してもできないので他のカードの場合は現金を選択し宿の受付での表示に従い現金で予約。
ホテルの受付でその旨説明しましたが不可との事。
どうしてもカードの場合は通常料金なら可とふざけたことを言われました。
どういう事か回答ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

残念ながら、上田温泉一体が活気がないですね。
泉質は硫黄泉で、個人的に大好きなのでまた温泉には入りに来たいです。
朝食は確かに品数はあるけれど、どれも正直言って手作り感もなく温かいものもなく見た目も味も頂けない。結局納豆と御飯が無難かなという程度。これなら品数を減らして、一つでもおいしいものを置いてほしい。この朝食は本当に残念でした。
立地は分かりやすい所にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

喫煙の部屋でしたが、ちょっと部屋がタバコの臭いがきつかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

毎回値段の安さと、温泉の素晴らしさに感動するホテルです。
今回は2食付きプランであることを忘れられていたのですが、すぐにご対応いただきました。
エレベーターを降りたらすぐに靴を脱ぎ、歩けることがとても気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

今回で2回目の利用になります。
ホテル内の温泉以外に、提携している旅館の温泉も利用できるのはいいですね。
街をブラブラ散策しながら、別の温泉が楽しめました。
一つ残念に思ったのは、部屋が喫煙だったことです。申し込み時に見落としたのだろうと反省しつつも、タバコ臭い部屋は参りました．．．（次回は注意です！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

信州割で格安に泊まることが出来ました。
この値段で朝食付きで泊まれるのはなかなかないのですが、設備はかなり老朽化していて、壁のシミや、ホテルガイドのカバーなども壊れている、TVもエラーが表示されている。。冷蔵庫も動かない。という感じで。。。
お風呂は夜中でも入れるし、いいお湯ですが、女性のお風呂はシャンプーは黒いカビっぽいのもついていて使う気にはなれなかったです。（シャンプーリンス一体型でそもそも使いづらい）ので、女性の方は自分のシャンプーリンスを持っていくのが良いと思います。
たくさん外湯や立ち寄り湯なども多いですし、アメニティがないことが多いので、持っていくのが良いと思います。
姉妹館のホテルには無料で入れるのはいいですね。
ホテル自体のレストランは営業しているところを見なかったですが近所にレストランがあるので、歩いて回ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

安く温泉に入れるので、時間が空いた時にお世話になることがあります。
ここの特筆する点は、上山田のいい温泉を姉妹館の中で湯巡りできる点です。
ただ今回は、今ホテルの温泉がぬるすぎました。
寒い時期に温泉で温まりたいのに温まらない。
同行した家族がみな一様に言っていたので改善が必要かと。
また浴場のお掃除をも少し頑張ったほうが良いかと。
厳しい環境でしょうがぜひ再考を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

連泊しましたやはり料金が魅力です。他のことにお金をまわせました。

湯めぐりしてみました。靴・靴下はきれいな物で訪れた方がいいです。
・柏屋　透明　硫黄臭が強い
・若の湯　白濁
・雄山　お休み
・プラトン　湯口付近がいい感じです。

食事めぐりしてみました。
・瑞祥　食事だけでも利用できます。
・浮き雲　煮干しラーメン
・くるりんぱん　お手頃
・かわいぃ食堂　すき焼き定食　雑炊＆うどんのオプションあったらいいなと思います。

部屋ですけど
・前泊者の加齢臭が気になりフロントから消臭剤をお借りしましたがダメでした。
・床に飲み物？をこぼした大シミ、コロナ過なのでこの辺の汚れはしっかりお願いします。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

いつもありがとうございます。今回は久々に泊まりましたが、お風呂が良くて泊まっていたのですが、今回はお風呂もぬるく、あんなにぬるぬるしてたかなあ～？と思いました
今回他の旅館のお風呂に行ってきたのですが、正直他の施設のお風呂の方が良かったです
（熱い湯が好きなので）夕飯もあれならよそで食べたほうが良かった気がします
なんか昔に比べていろいろ粗が見えますが、金額も金額だからあまり文句言ったらいけないとは思いますがお風呂はもう少し掃除してほしいです
朝ご飯のカレーは美味しいです。めっちゃ辛いですけどｗ
いろいろと大変なご時世ですが頑張ってください。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

今回、初めてのGO TO利用で、夫婦二人で約5000円という格安の宿泊をさせていただきました。楽天トラベルの予約直前にホテルへ連絡をして禁煙ルームがあるかどうか問い合わせたところ「まだ空いていて早いもの勝ちです」と言われすぐに予約しました。到着し、現金で前払い(別途入湯税一人150円)を済ませて5階の部屋へ。フロントさんの説明どおり、エレベーターを出て靴箱がありそこで使い捨てスリッパに履き替えました。(廊下も室内もすべてタタミ表っぽい床)
まあ部屋やその他設備は値段に見合った古いものであり納得しております。(新しいものにすればそれなりに宿泊費に返ってくるわけで。)客対応や朝食も含め一応満足はしております。

そんな中でひとつ良くなかったことを記しておきます。
無線LANのことです。フロントに行きその件を問い合わせたところ、5階のSSIDは「5F××××××」でパスワードは無しとのこと。さっそく部屋に戻って試したところそのSSIDは無く、代わりに「6F××××××」というもの(おそらく6階の設備)が表示されており、それも電波強度のアンテナ1本か0本の非常に弱いものでした。廊下で再度試したところやっとアンテナ2本の表示。これでは実質使い物になりません。
フロントに対してはそれ以上の追及はしませんでしたが、問い合わせた際にハッキリとその旨を言ってほしかったし、各ホームページ上でもきちんとそれを表示してほしかった。
過去のクチコミを読むと、うるさいお客には「ポケットルーターの貸し出し」なんてこともやっているようです。
全室にWi-Fi設置となると膨大な経費がかかるので、いたしかた無いといったところですか・・・。
結果、無線LANに関しては「部屋内では事実上使えないが、それを公表すると客足が減るということで、ごまかしごまかしでここ数年をしのいでいる」というのが本音でしょう。その一点が非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

いつも利用させて頂いてます。夕方から街を歩いて山から見える温泉マークは、いつ見てもホッとする気持ちになります。行く度にお知り合いが増え、楽しい時間を過ごさせて頂いてます。朝食のカレーは抜群に美味しいです。ホテルが新しい古いとかよりも、スタッフはとてもダンディ！！な方ばかりです。またそのうち寄らさせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月

今回は温泉が熱すぎましたので、提携旅館の温泉に行きました。
朝食のご飯は今回美味しかったですが、沢山の量を炊きすぎていて
夜に出すのか、廃棄するのか　いずれにせよ改善した方がいいですね。
パンが不味かった。ロールパンを冷凍保存→レンジ解凍していませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

テレビが電波なのか機器の古さなのかもしれないが移り変わりの悪さが気にかかりました。
トイレの排水が弱すぎて流れにくい・大浴場のお湯が汚れているが少しは浄化して欲しいです。朝食は品数も多く満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋の掃除をちゃんとしてください！最初から髪の毛や、机の上に飲み物の水滴痕とか拭いてないってことですよね。明るくして掃除していないのでは？別館のグリーンプラザの方が部屋はきれいですよ。正月だったので朝食がお節風になってて時節を感じられて良かった。朝から麻婆も良かったです。お風呂はこの日は凄くぬるくて暖まらず困りました。男性湯はいつも安定していて熱いお湯で良いと言ってました。女湯ももう少し上げて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

建物が古いのはしょうがないとしても破けたカーテンは替えるべき
禁煙ルームを指定出来るようにして欲しい
タバコ臭くて部屋に居るのが苦痛だった
替えて欲しいと頼んだが満室で不可能とのこと
値段が安いから仕方がないのかもしれないがリピートは無いです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

ベッドが140cmとあるが何だか狭く感じました。朝食も十分です。
ただお風呂に難点がありました。大変滑りやすいのに浴槽に手すりがなく危ないです。
注意しながら浴槽から上がったのに滑って転び足に怪我をしてしまいました。
注意書もなかったようでしたが…このままでは怪我人続出しますよ。温泉三昧で楽しいはずの旅行が初日にして痛みで苦しいものになってしまいましたが自分の不注意なので。対策をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月