設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 18:31:04
-
系列のホテルの温泉な入れるのは良いですが朝も入れるとさらにいいと思います。
温泉付のビジネスホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月26日 16:01:33
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。姉妹館の湯めぐりは大変好評をいただいております。特に若の湯・柏屋は100％源泉かけ流しの温泉です。ぜひまた湯めぐりを楽しみにお越しいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★2食付】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
設備・アメニティ3
to-mo1930さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- to-mo1930さん [40代/男性] 2022年08月11日 21:57:03
-
ダメな点
公式HP（スマホ版含む）の情報が色々古いままです。送迎はしていないのに（連絡頂いたのは感謝しています）
送迎できますって書いてありましたし（現状消されていますが「よくある問い合わせ」の所に前の名残がありますｗ）スマホ版に書いてある「５Ｆ展望風呂」は、おそらく系列の柏屋さんのそれとごっちゃになってます。
トイレはウォシュレットではない点、掃除が少し甘いと思われる点。テレビの画質が悪い点。
疑問点
「天然温泉かけ流し」とHPにもあるが、風呂場に掲示してある内容と異なってくると思うがどうなんだろう。「循環併用式」という事なんだろうか。
良かった点
姉妹館の風呂めぐりができる点、柏屋のお風呂もよかったし（展望風呂にネットがかけてあってせっかくの展望がいまいちになっているのは何とかならないか）ゆうざんのお湯は、酸ヶ湯温泉を思い出した。
値段はリーズナブルと思う。部屋のたばこの匂いは気になったが、消臭剤がちゃんと置いてあったし、加湿器も設置してある。ご飯は、まー普通。サウナもいい感じだった（機械の前の柵があまりにアバウトなのでちゃんとした方がいいと思う、安全面から）バス停が目の前。合宿とか仕事とかで利用される方が多いんだろうなとは感じた。Wi－Fiはちゃんとしてる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
-
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 13:53:02
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2食付≫日替わり夕定食＆朝食弁当＆夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 22:29:35
-
風呂は、系列のホテルの温泉めぐりができ大変満足しました。
ただ、朝食で、朝の時間前に会場に到着したのに既に学生の集団が座席をほとんど占拠していて、一般の人があふれてしまっている状況はなぜ注意しないのでしょうか？
このため、他のお客様とトラブル（席を荷物と一部の食材で取っていたにもかかわらず、勝手に人の席に座っていたため、移動してもらうように言うと睨まれた）になってしまいました。
最後にとても不快な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:36:04
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランにてのご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう従業員の意識改革を行っていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食付＞夜中も入れる100％源泉かけ流しの温泉＆120cm幅の広々セミダブルベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】2名利用★１2０ｃｍゆったりセミダブルベッド】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 21:02:10
-
天然温泉があるとの事で利用させて貰ったが風呂の椅子がカビていて半端なく汚い。(綺麗な物もあったが)見るに耐えられない程で、仕事で全国色々な所に宿泊した事があるが、他では記憶にない汚れのレベル。しかも、男湯はちょっと熱いし、女湯はぬるい。(女房が言うには)部屋にも風呂があるので大浴場は掃除していないし管理が出来ていないのでは？と思ってしまう。 宿泊代はリーズナブルなので文句は言えないがもう一度利用するかと言われたら・・・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年12月01日 06:13:03
-
先ずもって私共の至らぬサービスのため、
お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、
早急に改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインＯＫ♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★セミダブル2名利用】120ｃｍ幅のセミダブルベッド】
設備・アメニティ3
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たかまる2162さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- たかまる2162さん [60代/男性] 2021年11月14日 16:58:20
-
温泉付きを期待し予約した。風呂場や脱衣場の清掃がダメで気持ちが悪い。 客室内は、床がシミだらけで同じく気持ち悪い。 空調設備の音がうるさく、快眠できない。料金の安いことを考えれば、良いか
となるが、その分、ホテルは、利益が出ないから、手を抜くしかないのだろう。 戸倉上山田温泉なので評判を落とさないよう努力をお願いしたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年11月14日 21:21:53
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
その際、私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食付＞和食と中華の朝食弁当＆120cm幅の広々ベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル朝食付】ゆったりセミダブルベッド★無料LAN回線付】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 21:06:38
-
急な用事の為宿泊しました。
深夜到着だったのですが立地は分かりやすく良かったのですが
駐車場が停めるところが無く部屋数の割に少ないかなと。。。
一つ気になったのが天然温泉は良いのですが浴槽があまり掃除がされていないのかなと・・・
この辺りは他の宿に何度か宿泊したことがありますが【白濁の湯】？に湯の花戸は違う【緑色の浮遊物】？
他の宿とは泉質が違う？・・・
コロナ禍で大変なのは理解できますがせっかくの天然温泉気持ち良く入浴出来れば良いかなと・・・
朝食付きでコスパは良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年09月17日 08:17:59
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は「千曲温泉」となっております。
上山田の他の多くの温泉施設様は「上山田温泉」ですので、源泉は異なっております。
管理面でご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【素泊】天然温泉＆120cm幅の広々ベッド★和食＆中華の朝食弁当サービス付き
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム素泊】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:06:08
-
部屋の床が汚い。血液が染み付いていた。安かったから訳あり部屋なのか不安。禁煙希望だったが空きがないと言われた。実際空きはあったようだ。安いプランだからだったのか客を想うおもてなしがない。はっきり言って朝食は美味しくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2020年01月22日 19:52:17
-
先ずもって 私共の至らぬサービスのために
種々ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館にあります 部屋数限定の禁煙室のご予約につきまして ご迷惑と不信感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定★素泊】29時迄チェックインＯＫ♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】140cm幅のセミダブルベッド】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 19:39:46
-
外見は立派です。内部は改装したばかりで小奇麗ですが、壁は軽量で隣の音が響きます。ウォシュレットは私の必需品ですがありませんでした。
冷蔵庫は全く冷えないので次の日に壊れていると築きました。10年ぶり位に利用しましたが、次回は？かと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2016年12月04日 20:01:13
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、種々ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、出来うる限り改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊＞ お得に温泉＆ホテルで素泊
- ご利用のお部屋
- 【 140cmのゆったりセミダブルの「セミダブルルーム」】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 17:31:45
-
9／22 9／23 2泊3日
バスケット天皇杯観戦で利用しました。朝食は？？ なほど一泊目は少なかったです。予約時の係の方は大変丁寧で良かったです。 ただ宿泊時 トイレのウオッシュレットが使えない 熱湯が出るとの苦情に対応してくれた男性は最悪でした。最初から全館同じで 部屋を変更する事も不可能との回答でした。事前に聞いていたら泊まりませんでした。
温泉に入りたかったのでここにしましたが 洗顔料も備えてない宿でした。この値段ならビジネスホテルにした方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】日替わり弁当の朝食付き★夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐりが好評
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】温泉街・千曲川眺望（セミダブルベッド２つ）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 11:41:06
-
廊下の音が部屋に入ってくる。うるさいレベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2023年01月19日 17:49:03
-
ホテルプラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の音がうるさかった、との事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として対処してまいる所存です。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】日替わり弁当の朝食付き★夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐりが好評
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 13:24:45
-
立地がよいためお客さんは来ると思います。温泉も最高です。ただ夕食に入った食堂では、入っても店員さんが来ず、メニューを聞いても、「セットになってますんで」と、そっけなくいわれました。その態度から内容や値段も聞きづらいため、そのまま注文しました。(店内にはセットメニューの記載がありませんでした。)食べてみると正直味もあまり美味しくは感じられませんでした。食堂からでた後、入口のホワイトボードに、「本日のセット」と書いてあり内容と値段も表示されていました。しかし料理のわりには値段の設定が高いと感じました。
部屋はお風呂の縁に髪の毛が落ちていたり、壁紙が禿げていたりして正直不快でした。値段設定が、安いからしかたがないと感じてます。今回全国旅行支援を適用し申し込みをしたのですが、このサイトから申し込むと、すでに適用されているからという理由で観光クーポン券がついていないのですね。直接ホテルに、電話で申し込みをすればついてくるそうなので次回申しこみをする機会があればサイトを通さず直接電話させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2023年01月19日 17:41:09
-
ホテルプラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応、お風呂の髪の毛等、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも係わらず、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、改善に励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】日替わり弁当の朝食付き★夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐりが好評
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 14:09:19
-
大浴場がぬるくて不衛生
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月20日 14:57:11
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の件で多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインＯＫ♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 15:04:56
-
温泉か汚くてぬるい
温泉巡りの件をチェックインの日に
電話で確認したら
うちのお風呂に入らないというならよいですよ
みたいなニュアンスの
発言がありましたが
チェックインして入浴したら
そりゃあ
そうだと
思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月19日 16:03:51
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、お風呂の件で多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインＯＫ♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
設備・アメニティ2
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千の梟さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 千の梟さん [50代/男性] 2021年09月23日 11:06:45
-
連休に連泊出来て格安でした。
他の口コミにも有りますが
テレビの映りが豪雨の様で悪い。後ろの配線を整理したら多少良くなりました。
テレビのリモコンの反応が著しく鈍い。電池の接触部分の変形を直したら多少良くなりました。
エアコンが臭い。就寝時はうるさい。ファブリーズしたら多少良くなりました。
大浴場ですが浴槽の底がかなりぬるぬるして滑ります。ケガ人出るレベル。
大浴場、脱衣所ともかなり暗い。電灯は直した方がイメージが良くなるんじゃないかなあ。
３階のビールの自販機二泊とも冷えてなかったなあ。
でも全てダメで二度と来たくないって訳ではなくて許容範囲で収まっているうちは
今後も宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年09月23日 15:17:07
-
先ずもって私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインＯＫ♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 05:38:14
-
ウォシュレット無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2019年05月29日 07:34:06
-
当館のシングルルームにはウォッシュレットがついておりません。
ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【シングル素泊】ゆったりセミダブルベッドで♪無料LAN回線付】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 05:37:01
-
不潔、今どきウォシュレット無し、が我慢できれば安価で温泉付。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2019年05月29日 07:33:19
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際、ウォッシュレットの件でご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【シングル素泊】ゆったりセミダブルベッドで♪無料LAN回線付】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 21:54:06
-
初上山田温泉でした。安いので仕方ないかもしれませんがとにかく古くて昭和40年代の雰囲気です。部屋もレストランもスタッフさんまで。設備が多少なりとも更新されればまた行きたいかも。せめてウォシュレットが欲しい。風呂の椅子はカビカビでした。でも料金は安いです。実費清算の出張なのでそこまで安くなくても良いのですがね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2018年03月30日 05:21:43
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
設備面でご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃面での充実を図り、清潔で心地よい施設であるよう改善に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】お得に温泉＆ホテルで素泊まり だけど・・・朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【シングル素泊】ゆったりセミダブルベッドで♪無料LAN回線付】
設備・アメニティ2
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馬船輪苦労さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 馬船輪苦労さん [60代/女性] 2016年12月23日 09:29:47
-
ビジネスホテルのつもりで宿泊したのが、大きな間違いでした。今時、テレビがアナログ放送でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2016年12月23日 11:07:08
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、テレビの件で大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なるべく早く改善がなされるよう、検討致します。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊＞ お得に温泉＆ホテルで素泊り だけど・・・朝食サービスです！
- ご利用のお部屋
- 【 140cmのゆったりセミダブルの「セミダブルルーム」】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月18日 23:55:53
-
お世話になりました
冷蔵庫を少し動かしたら、すごいよごれが出てきて、びっくり。たまに、見えないところも、掃除をお願いいたします
時計も、壊れていました。秒針がついてなく、落ちてました。目覚ましがならなかった。有線？全くなりませんでしたよ。後、VODもつきませんでした。何だか、愕然としてしまい、連絡もしませんでした。ただ、次にお泊まりになられる方を考えて、お伝えしなければいけないと考え、記載いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2016年06月19日 00:56:26
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私共の不手際により多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【幅１４０センチのセミダブルベッドでゆったり】シングル素泊り】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
設備が古く、喫煙可能の部屋だったので、臭いが気になった。タバコを吸わない方は、禁煙の部屋をオススメ。お風呂はシンプルな温泉、硫黄の香り、少しトロッとしたお湯で良好。朝ごはんはカレーが美味しかったです。
値段を考えると、文句はあまり言えません、ありがとうございました。
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