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ホテル タイセイのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
中央駅付近で一番コスパがいいので今まで何度か利用していますが今回は、掃除が出来ていなかったのが前に泊まっていた方の食べ物（チョコレート）が落ちていました。目視で確認出来るくらいの大きさです。フロントに他の宿泊者がいる時は他の宿泊者にもホテル側にもいい思いはしないと思いまして誰もいない時間にフロントにその事をお伝えした所、謝罪はなくかしこまりましたと言われただけでした。別に謝罪は求めてはないですが、対応として気持ちのいい接客ではないのかなと感じました。
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この度は、ホテルタイセイに御宿泊頂き誠に有難うございます。大変申し訳ございませんでした。お客様に不愉快を与えただけでなく、気を使って頂いた対応までしていただいたこと拝読させて頂きお詫びの言葉しかございません。重ねて、お詫び申し上げます。今後このような事が無い様、話し合いの場を持ち良い接客に努力をいたします。貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。タイセイ 松本
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ホテル タイセイ（鹿児島県）
2.0
投稿日：2019-10-23 13:19:47
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総合2
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pom7979さんの ホテル タイセイ のクチコミ
中央駅付近で一番コスパがいいので今まで何度か利用していますが今回は、掃除が出来ていなかったのが前に泊まっていた方の食べ物（チョコレート）が落ちていました。目視で確認出来るくらいの大きさです。
フロントに他の宿泊者がいる時は他の宿泊者にもホテル側にもいい思いはしないと思いまして誰もいない時間にフロントにその事をお伝えした所、謝罪はなくかしこまりましたと言われただけでした。
別に謝罪は求めてはないですが、対応として気持ちのいい接客ではないのかなと感じました。
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この度は、ホテルタイセイに御宿泊頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快を与えただけでなく、気を使って頂いた対応までしていただいたこと拝読させて頂きお詫びの言葉しかございません。
重ねて、お詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、話し合いの場を持ち良い接客に努力をいたします。
貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。
タイセイ 松本