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ホテル タイセイ クチコミ・感想・情報

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ホテル タイセイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.24
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.83
  • 食事4.11

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006-09-29 10:29:27

9月27日503号室に宿泊した者です。設備、サービス共に申し分ありませんでした。特に気に入ったのが枕でした、固めで高めの枕が私の好みにぴったりでした!他のホテルは殆どがふわふわのぺちゃんこ枕なので。気持ちよくチェックアウトする直前、大変残念なことが起こりました。まだチェックアウトしていないにもかかわらず。掃除のおばさんが鍵を開けて部屋に入ろうとしたのです。信じられない出来事に開いた口がふさがりませんでした。部屋の清掃ってチェックアウト確認後に行うものじゃないんですか?チェックアウト時間を過ぎているなら何も言えませんがまだ30分くらいありましたよ。この辺はプライベート重視するホテル業界なら特に注意することだと思います。

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ホテル タイセイ 2006-10-01 21:42:38

 先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。はじめにお客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様が滞在中の客室に清掃の者が入ってしまった事は、フロントとの連絡に行き違いがあったからだと思います。今一度客室清掃の者、フロントの者と話し合い二度とこのようなミスを起こさないように注意して参りたいと思っております。今後は、ご指摘いただいたように、プライベートを重視していく立場として細心の注意をはらってまいりたいと思っております。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまったうえに、貴重なご意見まで誠にありがとうございました。