すべてにおいて不満です。

よかったのは立地のみです。

まず、荷物を先に預けたが、チェックインの時にそのまま荷物が渡された。
きちんとしているホテルでは部屋に先に持っていってくれます。（安いホテルでもやってくれます）アメニティもチェックインの所にあったようですが、何も説明がないので、わからなく使えなかった。
チェックインの時に細かい説明がない。
部屋はエレベーター前で、うるさく眠れなかった。
（他のホテルではエレベーター前が安い場合もあります、勝手にエレベーター前の部屋にされていて不愉快です）
お風呂の蛇口がさびている。予約時にのっている写真と全然違う。
ロビーのPC→速度が遅すぎる。
朝食→ホットはコーヒーしかない。お茶もない。どれもおいしくなかった。
朝食の所にいたスタッフ、あいさつがない。とても不愉快でした。
チェックアウト→　スタッフ二人が後ろを向いて作業をしていてなかなか気がつかなかった。
その際も、「申し訳ありません」もない。手続きが終わっても「ありがとうございました」の一言すらなかった。
岩盤浴→宿泊客が安くなるならきちんと案内するべき。気がついたら受付時間すぎていて利用できなかった。

男性のみサウナや大浴場があり、こんなにも女性にメリットがまったくないホテルは初めて。価格を女性は安くするか、もしくは岩盤浴をつけるとか何か考えるのが当たり前。
同じ価格というのがまった理解できない。

従業員がお客をもてなすという気持ちが一切感じられなかった。
上記についてご解答下さい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月