この度は、当ホテルに御宿泊頂き有難うございます。空調の効きが良くなかったということで、ご不自由をおかけ致しました。早速、調べましたところ、原因が判明。直に修理となりました。これに懲りず、又の御利用をスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋着のサイズが全室統一で替えがなく誠に申し訳ございませんでした。早速、業者に問い合わせて女性専用（小さめ）を発注致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
岩盤浴施設はチェックイン当日に限らず、連泊でしたら滞在期間中は御利用いただけます。1泊のお客様に関しては当日のみの御利用になります。チェックアウト後に入泉ご希望なら通常料金の¥1,500かかります。フロントの説明不足で申し訳ございません。
是非、またの御利用お待ちしております。
フロント　山河

この度はホテルタイセイをお選び頂き誠に有難う御座いました。
エレベーター内の臭いにつきまして、殺虫剤の臭いとのことでしたが、消臭芳香剤を設置しておりますが、臭いがきつかったのかもしれません。
御不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後の改善点とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
できるだけ、価格を押さえて、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めております。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイを御利用頂き誠に有難う御座いました。
チェックアウトの際は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は気持ちよくチェックアウトして頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。　フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難う御座いました。駐車場代金につきましては、お客様のおっしゃる通り時間帯によっては¥1000の駐車場代金より安くなる場合があります。このことについては車の入庫時間と出庫時間をチェックイン時確認して¥1000より安くなる場合は直接お支払い頂くようにしておりますが、丁寧なご説明がなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はしっかりとご説明をし対応して参ります。
フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご指摘の件につきましては、お客様のおっしゃる通りだと思います。今後チェックインでのご案内について改善して参ります。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難う御座いました。
シャワーの水圧やネットの速度につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
早急に改善させて頂きます。
又のご利用心よりお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイを御利用頂き誠に有難う御座いました。
エコ清掃につきましては、様々なご意見を頂きますが、チェックインの際のしっかりとしたご案内と説明不足でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申しげます。
今後はエコ清掃の中身をしっかりお客様に理解、納得して頂いた上で、対応させて頂きたいと存じます。
フロント　窪

この度のご宿泊ありがとうございます。当館は昔ながらの作りで部屋の広さは他館とあまり変わりませんがお客様の言われる通り浴室のスペースは広くありません。広い浴室を希望される場合には別館のホテルか別館にサウナを有しておりますのでそちらをご利用下さいませ。
サウナ付きプランというものもご用意しておりますのでご検討ください。

ホテルタイセイ

この度は、ホテルタイセイに御宿泊頂き誠に有難うございます。
男性様専用のサウナと大浴場、別館アネックスにございます。
一度ホテル外に出て頂きますので利用されるお客様にはご不便お掛けしております。
今月工事も無事終わりました。
工事期間中は、お客様には大変ご迷惑とご不便お掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
タイセイ　松本

この度は、ホテルタイセイにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルを選んでご宿泊頂いたのに不愉快な思いにさせてしまった事お詫び申し上げます。
早急に話し合いの場を持ち対応したいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿有難う御座いました。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
タイセイ　松本

この度は、ホテルタイセイに御宿泊頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご指摘頂いた点は再度見直し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルタイセイ　田原

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は交通の起点とも言える鹿児島中央駅から徒歩五分と利便性の高い立地で、様々なお客様にご満足していただいております。

男性専用サウナ付大浴場のご利用に際し、誤解を招くような記載をしていた事、誠に申し訳ございません。当ホテルでは大浴場無料付のプランもございますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。

心よりお待ちいたしております。

ホテルタイセイ　フロント　馬場

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊で、ご満足頂けき、またご利用したいと思えるようなサービスを提供できた事は、わたくし達スタッフにとって、大変誉れな事と存じます。

次回お越しの際も、ホテルタイセイをご利用下さいませ。

　　　　　　　　フロント　馬場

この度は、当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。今回チェックインの際にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。また対応も十分でなく重ねてお詫び申し上げます。慣れないスタッフであるかどうかは、お客様にはまったくもって関係なく、指導不足を痛感しております。再度丁寧で迅速な対応を教育指導してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　川原

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠に有難うございます。

チェックインの再の不手際、誠に申し訳ございません。今後、このような事がなきように、徹底して参りますことはもちろん、スムーズな館案内や、おもてなしを提供して目指して参ります。

この度の件に厭きることなく、今後ともホテルタイセイをご利用いただきたく存じます。

　　　ホテルタイセイ　フロント　馬場