先日はご利用頂き誠にありがとうございました。分かりやすい電車通りから入り込んだ所にあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。
浴室に関しては狭いというお言葉をよくいただきますので、基本ではございますが、清潔感を欠かす事なくご準備しております。
あと領収証の宛名が間違えていたようで誠に申し訳ございませんでした。こちらが最後に確認をしておればよかったのですが、誠に申し訳ございませんでした。差し替えも十分可能でございますので何かあればご連絡くださいませ。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。鹿児島でのお時間いかがでしたでしょうか？
形の古さにより、狭いという事で不備な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。浴室のアメニティを置く場所につきましては、何か良い方法がないか検討させていただきます。ありがとうございました。
あと、ウォシュレットについてですが、以前よりお客様からの要望が多く実現しようと何社かに見積もりを取ったのですが、これも狭さと構造上の問題で合う機種がなく断念せざるおえない状況でありました。お客様には快適に過ごしていただけるのが一番の目的でありますが、このように要望を叶える事ができないのが残念で大変申し訳なく思います。
もし又いらっしゃる機会がございましたら、何か一つでも気持ちよく感じていただけるように心掛けていきたいと思いますので、是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございます。
　宿泊代を間違って請求してしまい誠に申し訳ありませんでした。以後予約ミスには十分気をつけてお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。また、朝食バイキングにつきましてはチェックイン時に詳しく説明したり、館内ポスターを変えたりと宣伝方法を工夫していきたいと思います。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルタイセイをご利用いただき誠に有難うございます。　
　色々とご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました自動販売機についてですが、できれば私共もフロア毎に設置させて頂きたいのですが、残念ながら廊下に十分なスペースがない事と、騒音を気にされるお客様がいらっしゃるのでなかなか実現できないでおります。しかし、今後何かいい策がないか検討していきたいと思います。あと、インターネットの接続方法でございますが、あらゆるパターンを考え説明書の見直しと、口頭での説明を工夫していきたいと思います。
朝食に関しましては、以前より単価を下げましたので種類が若干減っているかと思いますが、内容のご指摘でございましたので、料飲の者と話し合ってまいります。
　いくつもの不備な点誠に申し訳ございませんでした。次回又ご利用いただけるとの言葉を頂き本当に嬉しく思います。次回いらっしゃる際には気持ちよくお帰りいただけるように努めてまいります。この度はご利用と、貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は別館ホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルタイセイにご予約頂いたにもかかわらず、急遽こちらの都合で別館へ変更させて頂き誠に申し訳ございませんでした。別館の場所はすぐに分かりましたでしょうか。
　又の機会に当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事があり、従業員で話し合いを持ち今後のお客様へのサービスについて考えさせられました。今までの対応をそれぞれどのように思っているか、今後どう改善すべきか。今後はみんながお客様の立場に立って、喜んで帰っていただける接客に努めていきたいと思っております。
この度は、鹿児島での貴重なお時間を誠に申し訳ございませんでした。今後お客様からの言葉を念頭に置き、接客を見直し、よりよいサービスを提供できるように努力してまいります。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。設備面で不備があり大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
　冷蔵庫に関しては清掃の見落としでコンセントが抜けた状態だったようですので、今後このような事がないよう指導致しました。
　当ホテルは空調の強弱はお客様ご自身で調整頂けますが、冷暖房の切り替えは個別で調整できない物が設置しております。今回のように気温の変わりやすい時期などはお客様にご迷惑をおかけしてしまう事もあります。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今の時期は冷暖房の切り替えを日毎でも変えるようにはしておりますが、今回のようになってしまった事を深くお詫びいたします。
　ご指摘を本当にありがとうございました。今後ご指摘いただいた点にも十分に気をつけてまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。10月よりインターネットを利用しやすくなりましたので、このようなご意見を頂き大変嬉しく思います。お仕事などのお役に立つ事ができたでしょうか？今までインターネット環境がよい状態ではなかった為、私たちも是非お客様には利用して欲しいと思います。
又いらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お待ち申し上げております！

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。場所が分かり辛かったようで、ご迷惑をおかけしてしまいました。電車通りにあるとまだ分かりやすかったのですが、申し訳ございませんでした。
　朝食にまでお褒めの言葉を頂きありがとうございました(*^_^*)ビジネスホテルの為、量を求めるお客様が少なく10月より若干の料金値下げをいたしました。ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
　アンケートやこういった投稿によりスタッフも気付かされる事が多くあります。客室が狭いというご意見もよくいただきますが、昔からの接客を崩さないよう日々注意しております。ですので、今回のお客様のご意見も今後の私たちの励みになります。本当にありがとうございました!(^^)!
又鹿児島にいらっしゃる機会があれば是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
立地をご満足頂け、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
次回は是非朝食（¥630）もお試し下さいませ。他のホテルより値段がお安くなっており、軽く済ませたいというお客様には品数的にも満足頂けるのではないかと思います(*^_^*)
　アラームの調子が悪かったようで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。全客室チェックをし、二度とこのような事にならないよう十分気を付けてまいりたいと思っております。ご連絡、ご意見誠にありがとうございました。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございました。
　施設が古い為、色々と不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの入口が奥に引っ込んでいるため、分かりにくいとの指摘が時々ありますので、看板を設置する等の対策を考えております。また少々狭いお部屋ですが、少しでも快適に過ごしていただけるように清掃を丁寧に行っております。
　これからもお客様に快適に過ごしてもらえるよう日々努力してまいります。今回、貴重なご意見をご投稿してくださり誠に有難うございました。

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋が他のホテルより狭いかと思いますが、満足していただけて大変嬉しいです。
また、鹿児島にお越しの際はお気軽にホテルタイセイにお越し下さい。心よりお待ち申し上げております(^^)v
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
トイレの水を流す音が確かに少し大きいですよね。誠に申し訳ございません。設備が古く修理が難しいので、清掃などの他の面でお客様に満足していただけるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております(*^_^*)。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉が一番の励みになります!(^^)!本当にご意見ありがとうございます。
ご友人の結婚式という事で、ゆっくりできなかった事と思いますが次回はぜひ、ご一緒にいらっしゃったご友人方と観覧車などいかがでしょうか(^_^)

又のお越しを従業員一同お待ちしております！

ご利用頂き誠にありがとうございます。交通費・宿泊費というのも、かなり負担が大きいですよね(~o~)少しでもご協力できたようで、私共も嬉しく思います。鹿児島ではごゆっくりできましたでしょうか？ご友人の結婚式という事で、あっという間の滞在だったのではないでしょうか？
浴室が狭かったようで大変申し訳ございませんでした。私共も心苦しいのですが、どうしてもこれ以上広くするという事が構造上難しいので、なるべく他の面で満足頂ける様改善に努めております。
又いらっしゃる機会があればぜひご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。電車通りから筋を入った場所にございますので、分かり辛いというお客様もよくいらっしゃいます。いろいろ改善策を検討しており、電車通りに看板を設置する計画がありますが、まだ実現しておりませんのでご迷惑をおかけしてしまうお客様もいらっしゃるかと思います。ですので、今回のお客様のご意見をお聞きし大変安心いたしました。

又鹿児島にいらっしゃる際はぜひご利用下さいませ(*^_^*)次回は観光のお時間もあり、ゆっくり過ごせるとよいですね！

ご利用頂き誠にありがとうございました。ご旅行のお役に立てたようで大変嬉しく思います(^_^)
　ご朝食については、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。朝食の料理補充に関し、レストランスタッフを集め話し合いをし、今後もお客様からのご意見などを取り上げ、改善していきたいと思っております。
　ロビーに関しては、現在１Ｆのみで無線LANサービスを行っており、パソコンの提供と設置は致しておりません。しかし、今後のお客様へのサービス向上に向けぜひ参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様に少しでも快適な時間を過ごして頂けるよう努めていきたいと思っております。ご利用ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。鹿児島はいかがでしたでしょうか？夜はゆっくりお休みいただけたようで、私共も嬉しく思います。中央駅や天文館からも近いのですが、表通りから少し入りこんだ場所にあり、静かに過ごせるのが一番のウリですので、感じていただけて幸いです(^^)

またいつか鹿児島にいらっしゃる際はお気軽にご利用下さいませ。お待ちしております。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございます。
　このようなご投稿をしていただき誠にありがたく思います。当ホテルは駐車場は200台分ほどあります。（予約不要、１泊800円）マイクロバスや大型自動車の駐車も可能です（ただしこちらは要予約になり、値段もあがりますが・・・）安心して車でお越しくださいませ(^_^)
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございました。
　当ホテルは少し奥に引っ込んでおりますので解りにくいかと思います。なので入口をすっきりシンプルに致しました。前よりかは解りやすくなったのではないかと思われます。電気のつけ方についてはチェックイン時にきちんとご説明をさしあげませんで申し訳ありませんでした。案内もれがないように十分気をつけてまいります。
　今回貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。