この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
仰られる通り、当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内にあり、便利な立地でございます。

「部屋が綺麗」とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。
ホテルタイセイフロント　阿久根

この度は、ホテルタイセイにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルを選んでご宿泊頂いたのに不愉快な思いにさせてしまった事お詫び申し上げます。
早急に話し合いの場を持ち対応したいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿有難う御座いました。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
タイセイ　松本

この度は、ホテルタイセイにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
朝食をお褒め頂いた事拝読させて頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も満足して頂ける様努力して参ります。
男性専用のサウナと大浴場も別館でご不便お掛けしておりますが大変ご好評頂いております。
最近、朝晩と冷えてまいりました。お体を壊されない様お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
タイセイ　松本

この度は、ホテルタイセイにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様が気になった事をご投稿していただき有難う御座います。改善点として話し合いの場を持ちお客様に少しでも安心してご宿泊して頂ける様対応していきたいと思います。
秋の気配を感じるこの頃、朝晩と昼の気温差があります。お体を壊されない様お過ごし下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
タイセイ　松本

この度のご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。夜に巡回をしておりますがこちらを強化をし、未然に防げるように努めて参ります。今後も宜しくお願い致します。

タイセイ　蜂須賀

ご丁寧な投稿誠ありがとうございます。読んでいるだけで大変うれしく有り難い気持ちになりました。
1つずつ回答させて頂きます。
・スロープですが以前何度か検討したのですが地面までの距離が短い為斜面の角度が急になり逆に危ないという事と長くするスペースもない為、お客様には御不憫をお掛けしております。御連絡頂ければご一緒にお手伝いなどはさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。
・当館はタイセイ本館と2号館（会議室)を有しておりまして、アネックスはイタリア語で別館という意味でタイセイアネックス=タイセイ別館でございます。お客様の御指摘通り間違われる方が多いのも確かで看板、口頭での説明で案内しているのが現状です。こればかりは名義変更=社名変更になりますのでお客様には出来るだけ分かり易い案内が出来る様努力して参ります。
・送迎の方は報告致しまして今後の検討課題とさせて頂きます。
・朝食は¥300という価格の為、種類を増やすことは難しいですがその日の宿泊人数だったり客層によって献立を変えて飽きない工夫を行っております。リクエストなどもございましたら担当の者にも伝えますのでお気軽にお申し付け下さい。
　
お客様の声が私たちの1番の改善に繋がります。こうしてお時間を割いて投稿して頂いて本当にありがとうございます。
私どももより良い環境づくりの為に励んでまいりますので、是非お近くにお越しの際はまたお立ち寄りください。
ありがとうございました。

　タイセイ　蜂須賀

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様の仰る通り、ただちに担当者への報告をを致します。定期的な洗浄はもちろん、各スタッフへの見落としてしまっている意識の改善、教育をし再発防止に努めるとともに
快適な空間になるようもっとお客様の立場や目線に立って店づくりをしてまいります。
本当に申し訳ありませんでした。重ねてお詫びいたします。

宿泊部　蜂須賀

この度の御宿泊ありがとうございます。
当館は有料ではございますがサウナ付浴場もあり
仕事の疲れを癒すのにはピッタリかと思います。
またこちらにいらした際はご予約下さいませ。
お待ちしております。

宿泊部　蜂須賀

　この度はホテルタイセイに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

　当日は、セミダブルのお部屋をご案内させて頂いたのですが、有線LANが使えず、無線LANでの対応となり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう気をつけて参ります。

　お忙しい中での御投稿誠にありがとうございます。

　来鹿の機会がある際、当ホテルの宿泊も検討して頂ければ幸いです。
　　　　　
　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　
　　　　　　　ホテルタイセイ　フロント　松下
　

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は交通の起点とも言える鹿児島中央駅から徒歩五分と利便性の高い立地で、様々なお客様にご満足していただいております。

男性専用サウナ付大浴場のご利用に際し、誤解を招くような記載をしていた事、誠に申し訳ございません。当ホテルでは大浴場無料付のプランもございますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。

心よりお待ちいたしております。

ホテルタイセイ　フロント　馬場

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
兼ねて貴重なご意見頂きまして有難うございます。
お客様が今回宿泊して頂きましたプランは素泊りのプランでございまして朝食付かどうか充分な説明・ご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。また、エレベータ内のＰＯＰも至急、撤去させていただきました。
また、お客様が宿泊いただいたお部屋（セミダブルルーム）に
禁煙室がなく滞在中不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今、現在は事前にご連絡頂きましたら消臭徹底させていただいております。
今後また、こちらに来る機会がございましたら是非お立寄り下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松崎

この度は、当ホテルに御宿泊頂き有難うございます。空調の効きが良くなかったということで、ご不自由をおかけ致しました。早速、調べましたところ、原因が判明。直に修理となりました。これに懲りず、又の御利用をスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋着のサイズが全室統一で替えがなく誠に申し訳ございませんでした。早速、業者に問い合わせて女性専用（小さめ）を発注致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
岩盤浴施設はチェックイン当日に限らず、連泊でしたら滞在期間中は御利用いただけます。1泊のお客様に関しては当日のみの御利用になります。チェックアウト後に入泉ご希望なら通常料金の¥1,500かかります。フロントの説明不足で申し訳ございません。
是非、またの御利用お待ちしております。
フロント　山河

いつもホテルタイセイに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。リピーターとなって頂ける事は大変嬉しく思います。
駐車場のスペースも増設致しました。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　山河

この度はホテルタイセイをお選び頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
できるだけ、価格を押さえて、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めております。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイを御利用頂き誠に有難う御座いました。お客様のおっしゃる通り建物や設備面の古さは否めません。その分宿泊者限定のサービス　そして精一杯のおもてなしの心で接客に努めております。
喫煙スペースについては手狭なロビー故　御理解下さいませ
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイを御利用頂き誠に有難う御座いました。
チェックアウトの際は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は気持ちよくチェックアウトして頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。　フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難う御座いました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難う御座いました。コインランドリーは学生の方はもちろんビジネスマンの方の長期滞在にご利用頂いてます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪