この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、誠に申し訳ございません。
新型コロナ感染拡大に伴い朝食バイキングを当面の間、中止させていただいており、朝食バイキングを楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をおかけ致しておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
よりご満足いただける施設を目指しスタッフ一同これからも努めてまいります。
またのご来島を心よりお待ち申し上げております。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき心より御礼申し上げます。

ご投稿よりスーペリアコテージをご利用いただいた際、窓が高く、ソファーに座ったままで海がみえなかったため、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。大きな改修工事を行う際には改善して参る所存でございます。

また、朝食のバイキングの種類が少なく更に残念なお気持ちにさせてしまったとのこと。重ね重ね申し訳ございません。
料飲スタッフと話し合い改善できるよう努めてまいります。

また珊瑚礁に囲まれたヨロンの海に会いにお越しいただければ幸いに存じます。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

ご投稿より「時期が時期だったため、～満喫しきれなかったかなと思っています。」とのお言葉にシーズンではなかったため、プライベートビーチでのマリンアクティビティやプールが既にクローズしてしまったいたためかと存じます。夏季限定のため申し訳ございません。
もし少しでもヨロンブルーの海をお気に召していただけましたら嬉しく思います。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度は与論島にお越しいただき、プリシアリゾートヨロンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご家族でのご旅行先にお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。
亜熱帯の気候で湿度の高い与論島、更に海に面したプリシアでは「カビ臭」につきまして、私どもの悩みの一つでございます。24時間換気の施工や空気清浄機の設置、オゾン消臭と取り組んでおりますが、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後も引き続き改善に努めてまいります。

またこの度のご滞在、あいにくの天候でのご利用であったとのこと。もし次回お越しの際は、晴れ空と満点の星空を期待して、スタッフ一同、お待ちいたしております。

とーとぅがなし
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら、旅先でのご滞在でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

立地はお気に召していただけ嬉しく思います。
施設面につきまして、お客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足していただける施設を目指し改善に尽力してまいります。

ご投稿いただき、お声をきかせていただきましたこと心よりお礼申し上げます。


とーとぅがなし。(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)


支配人　別府

このたびはプリシアリゾートへのご宿泊ありがとうございます。

お部屋の匂いの件、大変失礼致しました。
仰る通り接着剤の匂いが残っていたようで、
メンテナンス後に換気が不十分なままお客様にご案内しておりました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

このようなことがないようにメンテナンスを含む
客室の管理を再度徹底してまいります。

今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう
施設もスタッフもサービス向上に努めて参りますので、
機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。

大変貴重なご意見、ありがとうございます。

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の間取りや鍵の件など重ねてご迷惑をお掛けしたことを大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
ページの表記または販売方法を今後改善してまいります。

エステやお食事の件のお褒めの言葉ありがとうございます。
夕食は仰るとおり現地で色々と選ぶのも良いかもしれません。
ただ、繁忙期はレストランが大変混み合い、メニューから選んでのご注文だとおまたせしてしまう恐れもありますし、BBQは人気があるので満席となる場合がございますので、たとえば『◯◯は必ず食べたい！』という時には夕食付きのプランをお取り頂き、その他は現地で…というご案内をページ上のプラン案内などにも表記していけばお客様も選びやすくなりますね。
とても参考になります。ありがとうございます。

BBQガーデンの猫さんは私共のホテルで飼っているというわけではないので必ず会える！という訳ではないので、猫さんがお好きならラッキーでしたね。
次回お越しの際には、もしかしたら島のどこかで会えるかも？しれないですね。

今回ご利用の際には多々ご迷惑をお掛けしましたが、頂きました貴重なご意見を基に改善して参りますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。
お待ちしております。

このたびはプリシアリゾートへのご宿泊
及びご投稿、ありがとうございます。

施設等の老朽化やアメニティ類の件では、
お客様の期待に背く形となってしまったことを大変残念に思い、
心よりお詫び申し上げます。

レンタカー・施設・客室担当と協議し、
お客様に快適に過ごして頂けるようメンテナンス及び
サービスの徹底に努めて参ります。


また、今回の与論島でのご滞在ではリフレッシュ出来たということで、
その点では大変嬉しく思っております。

また与論島にお越しになることがあれば
再度当ホテルがお選び頂けますよう、
そしてお選び頂いたなら、充分に満喫してお過ごし頂けますよう
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

このたびは大変貴重なご意見、まことにありがとうございます。

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「島のリゾート」として限られたスタッフで頑張っておりますが、このたびは大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
よりご満足いただける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます

ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のカビ臭につきましては、念入りな清掃とオゾン脱臭を行い、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご出発時は生憎のお天気となってしまい、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡をいただければ、可能な限りスタッフでお手伝いをさせていただいておりますので是非次回はご相談くださいませ。

尊加那志
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます

ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

与論の自然豊富な「島のリゾート」でございますプリシアでは、蟻などの虫が発生することがございます。ご連絡をいただいた際、殺虫剤などスタッフが対応させていただいておりますが、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋のお掃除につきましては、私どもではチェックイン予定のお部屋から先に清掃に入らさせていただいておりますため、滞在中のお客様のお部屋の清掃は通常14時頃から夕方にかけてお掃除に入らさせていただいております。
私どものご説明が足りずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋のポットや氷につきまして、
ポットは全室ティファールの湯沸かしポットを設置させていただいております。
氷は販売させていただいておりますため売店をご案内させていただいたものと存じます。

私どものご説明が足りず重ね重ね申し訳ございませんでした。
「島のリゾート」として限られたスタッフで頑張っておりますが、このたびは大変ご不快な思い、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます

ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋やエアコンのカビ臭につきましては、念入りな清掃と共にオゾン脱臭機による消臭を行い、改善に努めて参ります。
また、ご夕食につきましてのご指摘、ありがとうございます。
すぐにレストランサービス担当者と話し合いを行い、「お客様への気配り」に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お部屋やエアコンのカビの臭いにつきまして、念入りな清掃と共にオゾン脱臭機による消臭を行い、改善に努めて参ります。

とーとぅがなし。
(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府

この度はプリシアリゾートヨロンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より与論でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。

また「ヨロンブルー」の海に会いに来ていただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とーとぅがなし。(島の言葉で「ありがとうございます」の意味です)

支配人　別府