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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
1.露店風呂の件 1)予約時に露店風呂を申し込んだ時は、部屋にある露店風呂は天然温泉露店風呂と 思っていたが、実際に部屋の露店風呂には「天然温泉ではありません」と書かれて いたので、騙されたと思いショックでした。 2)予約時も露店風呂が天然であるか、普通の風呂かを表記すべきだと思います。 (1)いままで部屋付の露店風呂が天然温泉でなかったことはなかったので!!!2.大風呂の件 1)天然100%かけ流しの風呂でなかったのは残念でした。3.全体の印象 1)巨大ホテルの割に他のさーびすは良かったと思います。 2)夕食時の仲居さんはきびきびして対応も良かったです。
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このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回は露天風呂付和室のご用意でございました。お湯の件ではショックな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の露天風呂は残念ながら温泉ではございません。インターネット上では客室に関する情報の欄にご案内はさせて頂いておりますが、分かり辛く申し訳ございませんでした。今後表記の仕方を検討して参ります。しかしながら、サービスは良かったとお言葉を頂きほっとし、有難く思います。お客様から頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテル造りにつなげて参りたいと思います。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
1.露店風呂の件
1)予約時に露店風呂を申し込んだ時は、部屋にある露店風呂は天然温泉露店風呂と
思っていたが、実際に部屋の露店風呂には「天然温泉ではありません」と書かれて いたので、騙されたと思いショックでした。
2)予約時も露店風呂が天然であるか、普通の風呂かを表記すべきだと思います。
(1)いままで部屋付の露店風呂が天然温泉でなかったことはなかったので!!!
2.大風呂の件
1)天然100%かけ流しの風呂でなかったのは残念でした。
3.全体の印象
1)巨大ホテルの割に他のさーびすは良かったと思います。
2)夕食時の仲居さんはきびきびして対応も良かったです。
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このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回は露天風呂付和室のご用意でございました。お湯の件ではショックな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の露天風呂は残念ながら温泉ではございません。インターネット上では客室に関する情報の欄にご案内はさせて頂いておりますが、分かり辛く申し訳ございませんでした。今後表記の仕方を検討して参ります。
しかしながら、サービスは良かったとお言葉を頂きほっとし、有難く思います。お客様から頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテル造りにつな
げて参りたいと思います。誠にありがとうございました。