この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

その折、ご滞在後のご清算及びチェックアウトの手続きにつきまして、大変ご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を早速フロント支配人へ報告致しました。
お客様のご指摘に対しまして弁解の余地もございません。
今後はフロント前にてご案内しているスタッフにて清算の有無をご確認させていただくことを徹底してまいります。
また、ご清算をお済みのお客様のみの専用カウンター設置なども前向きに検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。