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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.57
  • 食事4.43

設備・アメニティ5

maron06300さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

maron06300さん [20代/女性] 2015-01-13 18:38:37

とても満足で大好きなお宿になりました。

食事の際、好き嫌いで食べられないものがありその料理を断るという失礼なことをしてしまったのですが、嫌な顔せず工夫をして提供して下さりました。

お風呂はとろみがあり匂いはしませんでした。丁度雪見風呂だったので景色も綺麗で、つい長居してしまいました。
露天風呂も2つありますし、清潔感があっていいと思います。お風呂を出たところにお水もありました。髪を乾かす所が円形になっていて、すごく暑かったです。

ホテルと繋がっている物産館は、品揃えが豊富で他の場所ではお土産は買う必要がなくなりました。
しかも置いてあるお菓子がどれも美味しい。びっくりでした。

又、帰りに駅までのシャトルバスが混んでおり乗れるか不安でしたが、もう一台用意する等臨機応変なのもよかったです。
あと、その臨時?バスの運転手さんの説明がとても分かり易かったです。
こっちに行ったら街ですとか、バスを降りてもすぐ行動できるように話してくれていました。名前見えおけばよかったなぁ。

とにかく、スタッフの方々の笑顔と優しい方言が大好きでした。
また必ず伺います!!

只残念だった事は以下2点です。
・部屋には満足ですが、部屋全体と掛け布団が煙草臭く感じました。喫煙しないので寝る時に不快でした。
・チェックアウトの際の男性スタッフの対応が残念でした。
最後にお礼もなく入湯税の領収書だけ発行してましたね。
他のスタッフさんの対応がいいので、非常に残念でした。
忙しいのは理解しますが、もう少し考えた方がいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2015-01-16 16:55:46

この度は高山グリーンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食は郷土料理「白川郷」にて囲炉裏会席をお召上がりいただきました。
召し上がれないものがございましたら、事前にご連絡くだされば内容を変更することが可能です。
いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
天然温泉は別名「美人の湯」と呼ばれております。また雪の季節の庭園露天風呂は大変美しいです。ついつい長湯になりがちですが、湯あたりしないようお気をつけ下さいませ。

館内併設のお土産処「飛騨物産館」は約7000種類の品揃えがあります。
試食をしながら一番お口に合うものを見つけてくだされば幸いです。
シャトルバスにもご乗車でき、無事に帰路につけたご様子で安心いたしました。

お部屋では煙草の臭いの件で不快な思いをさせ申し訳ございません。
禁煙フロアも一部ございますが、その他のフロアで禁煙希望の方には「消臭」をさせていただいております。
事前にお知らせいただければ「消臭」もできますので、またお申し付けくださいませ。
チェックアウトの際の対応につきましては申し訳ございませんでした。
フロント支配人にも伝え、再度、接客・対応を確認いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

また飛騨高山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
次回お会い出来る日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛を炭火焼で堪能♪和のなごみ◇飛騨牛囲炉裏会席で飛騨の味覚を満喫♪
ご利用のお部屋
【本館洋室(20平米・ツインベット) チェックアウト10時】
maron06300さん
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