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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.50
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.57
  • 食事4.41

立地4

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-26 21:57:47

家族3人で宿泊しました。
全体的には悪く無いホテルとの印象ですが、ホテルスタッフの質?が他のホテルと比べ良くないかなと感じました。外国からのお客様が多いせいか、ホテルスタッフのいい加減で横柄な態度が所々見受けられあまりいい気持ちはしませんでした。サービス業とはいったい何なのか?一度スタッフの教育を見直してみては?との気持ちになりました。残念ですが、再度の利用をしたくないホテルとなってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2017-08-01 11:37:05

この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しましては、不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
関係部署に連絡し、業務改善、教育の見直しを行って参ります。

こうして頂戴しましたお言葉をしかと受け止め、より良い宿を目指して参りますので、どうぞ今回に懲りることなく、再度お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】オーダーメニューから1品選んでください+約70種のバイキング料理でお腹大満足プラン!
ご利用のお部屋
【【天領閣】洋室/禁煙(チェックアウト11:00)】